МОСКВА, 17 фев. «Перекрёсток» снимает с полок партию рыбы «Люди любят» после обнаружения в ней червей, проводит выборочную проверку других партий этой марки, заявили в Х5.
Ранее ряд Telegram-каналов сообщили, что девушка из Москвы обнаружила червей в красной рыбе марки «Люди любят» в «Перекрёстке» и пять дней ждала ответа от поддержки магазина.
«»Перекрёсток» снимает с полок эту партию товара, а также проводит выборочную проверку других партий данного производителя», — сообщили в компании.
Кроме того, сеть инициирует расследование на производстве поставщика для проверки соответствия производственных процессов всем необходимым нормам. Это первая жалоба на данную продукцию, добавили там.
Уточняется, что в ближайшее время компания свяжется с клиентом по вопросу компенсации полной суммы покупки. С сотрудниками службы поддержки будет проведен дополнительный инструктаж.
Свежие комментарии