Вы, наверное, не слышал о Shopify, или быть в состоянии сказать, что делает компания, но вы почти наверняка использовали его. Бегунов вы нашли на Instagram в начале привязи и постоянно носить с? Эти Gymshark шорты вы не использовали в течение нескольких месяцев, теперь тренажерные залы закрываются? Кофейные зерна вы купили онлайн и землю дома, пока вы ждали в кафе бередить?
Shopify обеспечивает технология для любого, чтобы установить магазин и продавать свою продукцию онлайн, начиная от видимого конца сайт для возможности обработки необходимо добавить складе, отслеживание запасов и комплектных продаж. Потому что он является доступным, Shopify выступают малых и средних брендов, которые не могут себе позволить оплатить дорогостоящую, настраиваемый веб-сайт строит. Базовые пакеты начинаются от £29 в месяц. Около 1м брендов пользуются его услугами, в том числе крупные имена, такие как Пепси и мода нова, и 80 000 из тех купцов, базирующихся в Великобритании.
Как Хай-стрит, изо всех сил, и платформ, таких как Instagram стала маловероятной гигантов электронной коммерции, Shopify взорвалась в популярности. Почти 300 миллионов потребителей по всему миру приобрели от Shopify купец только в 2019. Она оказалась выигрышной предложение: если бы вы инвестировали $5,100 в Shopify в 2015 году, когда компания стала публичной, ваша первоначальная инвестиция будет стоить около $111,000: астрономическая 2,076% отдачу от своих инвестиций. Но Shopify до сих пор не обрела признание потребителей. “Он везде, но нигде в то же время”, — объясняет профессор Шон Пески, розничной торговли и электронной коммерции в университет Суинберн, Мельбурн.
Не больше. С запуском магазин, новыми потребительскими Shopify торговый приложение, компания шагает в центре внимания. Новое приложение экономит магазинах от необходимости создавать свои собственные и предлагает рекомендации пользователям о брендах, что они уже заинтересовались – там нет рекламы. “Способ думать о магазин, что это очень личный помощник по магазинам”, — говорит Харли Финкельштейн, главный операционный директор Shopify по. “Это приложение, которое позволяет более интуитивный опыт покупок в интернете”.Приложение уже работает в США; Британский запуска еще не определена.
Это амбициозный шаг, который позволит Shopify в качестве конкурента для подобных Amazon или Этси. Но Финкельштейн настаивает, что они не пытаются украсть корону Амазонки. “Задача состоит не в том, чтобы сделать рынок, — говорит он, — но, чтобы потребители могли найти не только новых местных предприятий, но и взаимодействовать со своими любимыми брендами.” В отличии от Amazon, Shopify не проводить акции – бренды контролировать свои цепочки поставок, если они хотят использовать возможности перевозок по Shopify.
Будь или не магазин-это интернет-магазин-это вопрос спорный. Стоит отметить, что, в отличие от других онлайн-магазинов, брендов через магазин не получают по заслугам: помимо Shopify по платежной операции плата (которая между 2.4 и 2.9%), магазин не заряжается брендов комиссии, аренда места на платформе. Для сравнения, Amazon взимает 75р за штуку, плюс сборы в размере от 7% до 45%. “Путь преимущества Shopify является то, что [магазин] помогает больше потребителей покупать более Shopify магазинах”, — объясняет Финкельштейн. “Как им это удастся, мы сможем с ними”.
Это Shopify следующий большой розничной бегемот? Не только пока. Но вот как они этого хотят. “Нам нравится позиционирование нас бренд за брендом, что заставляет предпринимателей смотреться”, — говорит Финкельштейн. “Я думаю, это наша канадская сторона показывает немного”.(Shopify базируется в Оттаве.) Аналитик Ричард Тсе в Национальном Банке Канады отслеживает Shopify акций с момента размещения компании на 2015 год. “Все говорят, что они пытаются конкурировать с Amazon”, — говорит Цзе. “И на поверхности [магазин] может выглядеть.
Но то, что они действительно пытаются сделать, это привлечь больше бизнеса торговое клиентов”.
Есть ли причины для шеф Amazon Джефф Безос, чтобы чувствовать себя всполошились? Возможно. Исследования эмаркетер показал, что Shopify в прошлом году обогнал доля eBay в продажи электронной коммерции в США, оставив она уступает только Амазонке. Если магазин раскрутится, это будет привлекательное предложение для малых и средних ритейлеров надоели высокие гонорары Amazon и агрессивный подход к своим партнерам поставщика. Финкельштейн пообещал, что Shopify не используйте магазин, чтобы имитировать один из самых известных практиках Amazon: создание белой этикетке версий продуктов-бестселлеров и продажа их по более дешевой цене, фактически подрезая ритейлеров.
Shopify-это почти комично прост в использовании: он не требует следующего-к-никаких технических или навыков программирования. “Это очень легко”, — говорит Тамсин Гордон, менеджер по маркетингу в бутик ювелирного бренда Магал Майя. Гордон работал в интернет-магазине не на главной улице, где она будет зависит от разработчиков для управления веб-сайт для ее. Когда Гордон переехал в Магал Майя, который является намного меньше работы – там всего четыре сотрудника в головном офисе, – она начала управлять сама на сайте. “Это просто”, — говорит она. “Я могу изменить передний конец веб-сайта, сделать инвентаризаций, тянуть аналитика, проверьте, что продает – я могу сделать все это сам. Раньше я бы к вам техников, чтобы сделать это”.
Shopify сделал начала бизнеса в интернете можно. “Технологии коренным образом демократизировать способность строить большой бизнес”, — говорит Финкельштейн, — “и Shopify является основной частью… что мы пытаемся сделать, это просто уровень игрового поля, так что малый бизнес может конкурировать с крупнейшими гегемонии корпораций и ритейлеров.” Финкельштейн использует пример Кайли косметика – звезда реалити-шоу Кайли Дженнер недавно продал контрольный пакет акций фирмы Коти в $600 млн – чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. Он мне говорит, что Кайли косметика имеет только 13 штатных сотрудников. “Они оспаривают любит Сефора, Мак, и l’Oréal, но делать это с меньшим количеством людей”, — говорит Финкельштейн. “Они [косметика Кайли] могут использовать технологии Shopify, чтобы использовать их существующие сообщества и продать для глобальной аудитории”.
Что же примечательного в Shopify является тот факт, что компания, кажется, спад-доказательство. Он был основан Тобиас Lütke в 2006 году, после того, как немецко-канадский предприниматель создал онлайн-магазин сноуборд и понял, что был промежуток на рынке для технологической платформы, которая легко позволит вам создать и настроить интернет-магазин. В 2008 году молодая компания попала в финансовый кризис и, как ни удивительно, продолжает расти. “Когда экономика переживает трудные времена Shopify традиционно сделано хорошо”, — говорит Финкельштейн. Он объясняет: “Если вы потеряли работу или хотите дополнить ваш доход, отличный способ сделать это-начать малый бизнес”.
Как и в 2008 году, коронавирус-индуцированной глобальной рецессии оказалась прибыльной. “Еще до начала пандемии, между 10 и 15% от розничной деятельности велись посредством электронной коммерции”, — говорит Цзе. “Shopify признал, что там была возможность построить платформу, продукцию и услуги, которые обслуживают этот сдвиг”.Коронавирус была жесткой попутного ветра в паруса Shopify по. “Мы увидели новых магазинов, созданных на нашей платформе вырастет на 62% больше, между 13 марта и 24 апреля, чем в предыдущие шесть недель”, — говорит Финкельштейн. “Сейчас гораздо больше людей пробуют свои силы в предпринимательстве”.В Великобритании, Новой онлайн-творения-магазина выросла в тот же период 70%.
Чтобы приспособить этот рост предпринимателей регистрировать новые бренды и потребители чаще обращаются в интернете за свои покупки – команды выскочили новые, Covid-19-дополнительные функции. “Цель состояла в том, чтобы создать продукты, чтобы помочь предпринимателям и малым предприятиям выжить”, — говорит Финкельштейн. Они быстро ввели подарочные карты и возможности включить в магазине коллекции.
Влияние Shopify на розницу не только положительными – это фактор, способствующий иногда сомнительная практика дропшиппинга. Если вы купили одежду от бренда Instagram, который взял возрасты, чтобы прибыть, смотрел ничто как фотографии были ужасного качества, вы, вероятно, пали жертвой дропшипперы. Некоторые дропшипперы настроить Shopify магазинах на рынке продуктов, которые они нашли других поставщиков, как правило, Алиэкспресс, “китайская Амазонка” – и использовать Instagram и Facebook рекламу для их рынка потребителей. Когда они кусаются, dropshipper размещает заказ у поставщика и он доставлены непосредственно к клиенту, забивая наценка.
Дропшиппинг из Китая-это часто плохой опыт для покупателей. Как и ожидалось, Финкельштейн не согласен: многие купеческие продавцы Shopify-это дропшипперы, которые предпочитают платформу для легкости и скорости, с которой они могут создать дропшиппинг магазины. “На мой взгляд, дропшиппинг в основном многие подъезде к предпринимательству для людей, которые склонны к риску”, — говорит Финкельштейн. Позже он добавляет: “клиенты действительно не волнует, [если их продукция dropshipped].” Дропшипперы будут допущены в App магазин.
Софи Слейтер, устойчивого модный бренд пение птиц, которое использует технологию Shopify, осторожен об использовании магазина в связи с прямыми поставщиками на платформе. “Если вы посмотрите на то, как Etsy [интернет-рынок],” Слейтер говорит: “у них были добрые намерения, были сертифицированы как Б корп [этической системе аккредитации для бизнеса], но затем они позволили дропшиппинг, который разрушил свою привлекательность.”
Влияние Shopify на наших розничных привычки был разрушительным. Это способствовало брендов Challenger – маленький, задиристый выскочек с постной команд и низкие накладные расходы – что даже сейчас становится внутри — Кайли косметики, пришла, Gymshark, Allbirds. Такова их вездесущность, легко забыть, что все эти компании были созданы лишь в последние десятилетия. Все использовать Shopify. Старые бренды все чаще глядя на эти новые малыши на блоке и пытаются подражать их успеху. “Мы видим, что крупные бренды пытаются действовать более предприимчивыми… брендов как Heinz кетчуп или Lindt шоколад с помощью Shopify, потому что они сами хотят быть в состоянии построить розничная модель, которая является гибкой, адаптируемой и они не обязательно хотят, чтобы нанять 300 человек, чтобы запустить непосредственно на потребителя бизнеса”, — говорит Финкельштейн.
Уже пандемии коронавируса стоила нам некоторых ведущих брендов: склад, Debenhams и Лоры Эшли все ушли в администрацию. Центр Исследований торговли прогнозирует, что более чем 20,000 британские магазины будут закрывать в 2020 году, увеличение на 28% в 2019. Это Shopify ускорения снижения наших улицах? “Это действительно история двух миров в розницу”, — говорит Финкельштейн. “С одной стороны, есть ритейлеры, которые устойчивы к изменениям… с другой стороны, у вас есть устойчивых ритейлеров, которые отнеслись к Covid в совершенно другую сторону. Они восприняли новые возможности, они позволили тротуара самовывоз и местные варианты доставки”.Эти жизнерадостные торговцы будут процветать, Финкельштейн настаивает.
Влияние Shopify на наш потребительский рынок привычек только начинает ощущаться. Он превратился в обратном, что делает его возможным для Давида розничная миру, чтобы взять на корпоративных Голиафов и выиграть. Будет ли приложение Магазин изменит то, как мы покупаем? Очень возможно.
Свежие комментарии