Фрэнсис Хауген дает показания подкомиссии Сената во вторник
Facebook неоднократно вводил в заблуждение инвесторов и рекламодателей в связи с резким падением числа молодых пользователей, поскольку компания социальных сетей с доходом в триллион долларов боролась за защиту своих акций, заявил информатор.
Фрэнсис Хауген, бывшая сотрудница самой большой серии утечек в истории Facebook, утверждала, что компания скрыла это снижение, чтобы защитить свой имидж.
Это произошло, когда Facebook пошатнулся из-за всемирного отключения электроэнергии, в результате которого социальная сеть и ее дочерние компании Instagram и WhatsApp были отключены более чем на шесть часов в начале этой недели. Компания заявила, что отключение было «нашей собственной ошибкой», а не результатом злонамеренных действий.
В Великобритании регулятор СМИ Ofcom готовит срочную проверку устойчивости интернет-инфраструктуры после того, как источники заявили, что он встревожен тем, насколько быстрым и серьезным был крах бизнеса.
Тем временем Маргрет Вестагер, глава ЕС по вопросам конкуренции, попыталась использовать эту неудачу, чтобы оказать давление на дальнейшее подавление Брюсселем крупных технологий.
В жалобах, поданных в Комиссию по ценным бумагам и биржам США, г-жа Хауген заявила, что Facebook не смог раскрыть, что миллионы новых учетных записей, созданных подростками, были дубликатами, и что их использование подростками достигло пика почти десять лет назад.
Г-жа Хауген также заявила, что количество людей, публикующих сообщения об услугах, значительно сократилось, особенно среди молодежи.
Она утверждала, что Facebook «завышал [рекламу] пользователей в огромных размерах», поскольку многие рекламные объявления были нацелены на одного и того же человека несколько раз в разных учетных записях.
Глава Facebook Марк Цукерберг дал показания на слушаниях в комитете Палаты представителей два года назад.
Г-жа Хауген, чьи утечки выявили внутренние исследования, показывающие влияние Facebook и Instagram на психическое здоровье детей, сказала сенаторам США, что привлечение большего количества молодых пользователей имеет решающее значение для компании.
«Я считаю, что продукты Facebook вредят детям, разжигают раскол и ослабляют нашу демократию. Руководство компании знает, как сделать Facebook и Instagram более безопасными, но не вносит необходимых изменений, потому что они ставят свою астрономическую прибыль выше людей.
«Пока Facebook работает в тени и скрывает свои исследования от общественного внимания, это необъяснимо».
Жалоба г-жи Хауген в Комиссию по ценным бумагам и биржам, которая имеет право налагать штрафы и уголовные обвинения, включала прогнозы Facebook о том, что ежедневное количество пользователей-подростков упало на 13% с 2019 по 2021 год и, по прогнозам, к 2023 году упадет на 45%. снижение на 4%.
В своей жалобе г-жа Хауген сказала: «Оценка акций Facebook почти полностью основана на прогнозах будущих доходов от рекламы. Но в течение многих лет Facebook искажал основные показатели для инвесторов и рекламодателей ».
Facebook отдельно пытается восстановить доверие к себе после сбоя на этой неделе, худшего за два года.
Марк Цукерберг, исполнительный директор, извинился за случившееся. Компания заявила, что это произошло из-за технической ошибки, но последствия ощущались во всем мире, и отказ был настолько серьезным, что собственный персонал компании изо всех сил пытался войти в свои компьютеры или даже войти в офисы.
В Великобритании депутаты заявили, что потребуют ответов от Facebook по поводу краха, а источники Ofcom заявили, что это вызвало вопросы о том, насколько хрупкими стали сети, лежащие в основе Интернета.
Дамиан Коллинз, председатель парламентского комитета, изучающего правительственное законодательство о безопасности в Интернете, сказал, что это свидетельствует о провале рынка: «У людей нет другого выбора, кроме как пользоваться услугами [Facebook], даже когда, как показал информатор Facebook, они причиняют вред. ”
Он сказал, что комитет будет допросить г-жу Хоген по поводу отключения.
Цена акций Facebook (отключение 4 октября)
Джулиан Найт, председатель отборочного комитета по цифровым технологиям, культуре, СМИ и спорту, сказал, что отключение электричества имеет «более широкие последствия, поскольку социальные сети являются своего рода полезностью для многих людей, и то, что они разрушаются таким образом, вызывает беспокойство. Facebook должен признать вплоть до точного характера неисправности и того, что они будут делать, чтобы предотвратить ее повторение ».
Маргрет Вестагер, глава отдела конкуренции ЕС, сказала: «Нам нужны альтернативы и выбор на технологическом рынке, и мы не должны полагаться на нескольких крупных игроков, кем бы они ни были».
Facebook поднялся на 2,2% во вторник, поскольку они оправились от отключения, которое снизило стоимость его акций на 5% в понедельник.
Компания заявила: «Как видно из новостей и наших многочисленных публичных заявлений за последние несколько лет, Facebook столкнулся с проблемами дезинформации, языка вражды и экстремизма и продолжает агрессивную борьбу с ними. Неудивительно, что мы прямо раскрываем инвесторам, что эти риски есть, имеют и могут возникнуть в будущем на нашей платформе ».
Свежие комментарии