Себастьян Семятковски основал Klarna в 2005 году в возрасте 23 лет.
Будучи подростком в Швеции, Себастьяну Семятковски настолько надоела его «мусорная» местная радиостанция, что он позвонил ей, чтобы объяснить программы, которые она должна запускать вместо этого.
«Они, должно быть, смеялись над этим 13-летним ребенком, рассказывающим им, как управлять радиостанцией», — говорит он.
Эта раздражающая подростковая привычка указывать на недостатки сделала взрослого Семятковского миллиардером, вдохновив его на создание самого ценного стартапа в области финансовых технологий в Европе после того, как он решил, что крупные банки и их «грязные уловки» оставили брешь на рынке. .
Он основал Klarna, бизнес по принципу «покупай сейчас, плати потом», в 2005 году в возрасте 23 лет вместе со своим другом Никласом Адальбертом и студентом, которого он встретил в своей университетской столовой, Виктором Якобссоном, создав предприятие, которое сейчас насчитывает 90 миллионов пользователей и оценка в 46 миллиардов долларов (34 миллиарда фунтов стерлингов).
Адальберт уже работал с Семятковским в Burger King, где один из них клал мясо на гриль, а другой вставлял гамбургеры между булочками.
Семятковски говорит, что стремится улучшить кредитные проверки клиентов Klarna.
Сначала все считали идею Семятковского безумной.
«Я разговаривал со своими друзьями об этом бизнесе, который я хотел открыть, и [кроме Виктора] они все говорили:« Да, удачи », — говорит он.
«У них было такое восприятие, как« сделай это, а я буду работать на Morgan Stanley и зарабатывать много денег ».
«Все мои друзья из Стокгольмской школы экономики хотели стать банкирами в Goldman Sachs, но я был другим, я хотел начать свой бизнес».
40-летний отец троих детей, который сейчас оценивается примерно в 2,2 миллиарда долларов, не скрывает, что хочет погасить кредитную карту, одновременно конкурируя плечом к плечу с крупными банками.
Ряд новых функций, которые сделают Klarna более похожим на традиционный банк или платежный гигант, скоро будут приняты в Великобритании, а о некоторых изменениях, как ожидается, будет объявлено уже на этой неделе.
Старшие городские банкиры говорят, что Семятковски ясно дал понять в последние месяцы, что он хочет, чтобы Klarna была «частью истеблишмента», став первой фирмой «покупай сейчас, плати потом», которая присоединилась к группе банковского лобби UK Finance в начале этого года.
Крупные банки признают, что тоже хотят противостоять Кларне. Разве у него не возникнет соблазн продать?
«Это было бы очень печально. Прискорбная правда о банках заключается в том, что они не сыграли в хорошую игру », — говорит Семятковский.
«Было много пакостей. Поэтому мне было бы очень грустно, если бы мы продали в крупный банк, поскольку кто-то должен участвовать в улучшении этой отрасли для потребителей и общества и создавать хорошую конкуренцию ».
Кларна сама вызвала много критики за то, что поощряла траты и загоняла многих в бесконечный цикл долгов.
«Я подписался на покупку сейчас, заплатил позже, не осознавая»
Интернет-магазины процветали во время блокировок, оставив критиков обеспокоенными тем, что люди, которые начали тратить много денег в результате легкого кредита, предлагаемого им в Интернете, теперь погрязли в долгах.
Обзор Управления финансового надзора (FCA), проведенный ранее в этом году, показал, что пользователи могут легко потратить более 1000 фунтов стерлингов в Интернете с небольшими проверками того, могут ли они позволить себе выплаты. Кристофер Вулард, который руководил исследованием и в то время исполнял обязанности исполнительного директора, сказал, что в 2020 году использование функции « покупать сейчас, а потом платить '' увеличилось в четыре раза.
Хотя Кларна позиционирует кредитные карты как главного злодея, исследования показали, что некоторые потребители в любом случае спасаются от этих видов ссуд с помощью кредитных карт. За кулисами Кларна ищет способы отреагировать на такую критику, рассматривая запрет на выплаты по кредитным картам и собирая более точные данные об уровне доходов клиентов.
Семятковски говорит, что осознает свою ответственность, теперь Кларна резко выросла в размерах. Продвигая себя как приятную альтернативу традиционным банкам и кредиторам до зарплаты, компания готовится предложить британским пользователям больше вариантов оплаты и сделать свой маркетинг более понятным.
«Мы должны быть более ясными в наших сообщениях, чтобы в первую очередь использовать деньги, которые у вас есть», — говорит Семятковски.
«Возможно, одна из наших самых больших ошибок заключается в том, что, когда мы начинали, мы не думали об аспектах так много, как сегодня, о влиянии на потребителя и так далее.
«Тогда мы не задумывались об этом, мы были тремя 23-летними детьми в комнате, и единственное, что мы видели, — это возможность оцифровывать эти продукты, потому что в то время они были полностью физическими, так сказать.
«Мы не предсказывали, что должно было случиться. Если кто-то сегодня открывает новый ресторан, очевидно, вы счастливы, если они подумают о еде, но все же есть некоторые ограничения в их ответственности по сравнению с тем, если они станут McDonald's ».
Себастьян Семятковски CV
Чтобы стать эквивалентом финансового Макдональдса, также нужно соблюдать более жесткие правила. Надвигающееся давление в Великобритании на сектор «покупай сейчас, плати потом» должно привести к переменам, и Кларна явно стремится продвинуться вперед.
Ранее в этом году Woolard рекомендовал впервые отрегулировать быстрорастущий сектор, и министерство финансов согласилось внести в законопроект.
Тем не менее, долговые благотворительные организации и участники кампании разочарованы тем, что Казначейство до сих пор не опубликовало подробностей о новых правилах, несмотря на обещания «незамедлительных действий» в начале года.
Семятковский говорит, что он полностью за регулирование, хотя он надеется, что новые правила не будут «по умолчанию благоприятствовать традиционным моделям кредитных карт» и по-прежнему будут поддерживать конкуренцию.
Он опасается, что в Британии возникло «какое-то непонимание того, для чего мы здесь и какова наша цель», и он пытается исправить это. В последние месяцы он был замечен в лондонских дружеских беседах с политиками, банкирами и бизнес-лидерами, стремясь улучшить имидж компании.
Огромный успех Кларны здесь действительно застал его врасплох, признает он, и теперь план состоит в том, чтобы добавить новые функции, чтобы это больше не воспринималось в Британии как просто фирма «купи сейчас, заплати потом». Он согласен с тем, что некоторая степень критики сохранится.
«В конце концов, мы по-прежнему предоставляем кредиты, поэтому за нами легко пойти, но у кредита есть цель, и он имеет смысл в определенных случаях», — говорит он.
«Мы хотим попытаться предоставить лучшую форму кредитования для потребителей, поэтому мы будем постоянно сталкиваться с проблемами, когда люди спрашивают нас, действительно ли это хорошо, действительно ли это лучше», но мы действительно считаем, что наши продукты лучше, чем кредиты. карты.
«Если вы посмотрите на наш маркетинг на других рынках, таких как Германия или Швеция, где« плати сейчас »составляет половину нашего объема [но еще не доступно в Великобритании], люди думают о нас как о конкуренте PayPal, поскольку наш маркетинг не связан с с кредитом как таковым ».
Законодательство о «покупай сейчас, плати позже» ожидается в ближайшее время от Казначейства.
Изменение имиджа Кларны в Британии явно станет приоритетом для Семятковски в ближайшие месяцы, поскольку регулирующие органы и политики обращают свое внимание на быстрорастущую отрасль, а предприниматель-миллиардер оказывается в центре внимания.
Он пытается расслабиться, каждый вечер выключая телефон и еженедельно проводя свидания по средам с женой.
По его словам, его воспитание вдохновило его на исправление вещей, которые, по его мнению, казались несправедливыми. Его родители переехали в Швецию из Польши за год до его рождения, и им было трудно интегрироваться.
«Английский язык не был таким распространенным, как сегодня, и было много языковых барьеров», — говорит он.
«В то время также было много скептицизма в отношении людей с иностранными именами, и было трудно найти работу, поэтому мои родители изо всех сил пытались интегрироваться.
«Я действительно думаю, что есть что-то в том факте, что, будучи ребенком-иммигрантом, с родителями, которые имели интеллектуальное образование и учились в университете, вы как бы думали« это несправедливо »и пытаетесь это исправить».
Это желание исправить ситуацию когда-то вдохновило Семятковского позвонить на радиостанцию.
Теперь перед ним стоит задача убедить скептически настроенных регулирующих органов в том, что он столь же серьезно относится к финансам.
Свежие комментарии