Джамал Тахлил (слева) и Эдгар Чибака создали группу быстрого реагирования с нуля после приезда в Великобританию в 2007 году. Фото: Шарлотта Грэм
Говорят, что делиться — значит заботиться, но когда Эдгар Чибака и Джамал Тахлил стали соучредителями First Response Group в 2007 году, делиться было их единственным вариантом.
Управляя своей охранной фирмой из «холодного ветхого офиса» над интернет-кафе в Лидсе, предприниматели-иммигранты имели на своем счету всего один ноутбук, а это означало введение графика поиска контактов и отправки сообщений. письма.
Перенесемся на 15 лет вперед, и этот дуэт может похвастаться не только 80 компьютерами и ноутбуками, но и высшим корпоративным званием, будучи коронованным бизнесменом года на церемонии вручения наград Black British Business Awards в октябре.
Ежегодное мероприятие, информационным партнером которого является The Telegraph, посвящено достижениям некоторых ведущих британских боссов и владельцев бизнеса.
Эта пара очень рада получить награда. «Мы унижены и чувствуем силу всего процесса», — говорит Чибака, который посвящает победу своим «коллегам из сообщества BAME (черных, азиатов и этнических меньшинств)».
Он надеется, что победа вдохновит следующее поколение: «Это показывает, что если вы полны решимости и упорно трудитесь, придет время, чтобы вас признали».
Чибака и Талил впервые встретились, когда работали охранниками в разных фирмах. Они часто обменивались историями, когда их пути пересекались на работе. Благодаря регулярным встречам соучредители обнаружили, что их работодатели страдают от одной и той же проблемы: отсутствия практического, сострадательного руководства. «Меня не особо заботило то, что мы делаем и кто мы такие, — вспоминает Чибака. «Это было очень много: продолжайте».
Думая, что они могли бы стать лучшими менеджерами, пара задумалась о восхождении по карьерной лестнице в своих компаниях, но возможности и поощрения не было.
«Я сказал Джамалу: «Мы мы можем работать лучше, если будем делать это самостоятельно», — поэтому мы рискнули», — объясняет Чибака.
Предпринимателям было нелегко превратить предприятие в предприятие с объемом продаж 25 млн фунтов стерлингов. и более 500 сотрудников.
Компания предлагает широкий спектр услуг, от охраны и хранения ключей до видеонаблюдения и установки пожарной сигнализации, а также высококлассным клиентам, таким как Axa Insurance и разработчики инфраструктуры HS2. Но вначале списка контактов и клиентов основателей не существовало.
«Мы были новичками в стране, и у нас не было друзей или семьи в деловом мире — эти контакты нужны, чтобы помочь вам начать», — говорит Тахлил, который первым бросил свою работу, чтобы начать свой бизнес. «Это было очень нервно, тем более что в то время у меня была очень молодая семья».
Главное, говорят они, — настойчивость. «У нас было так много дверей, закрытых для нас, потому что тогда у нас не было рекомендаций клиентов», — говорит Чибака. — Но ты продолжай. Если одна дверь закрыта, это не значит, что все закрыты».
А когда клиент рискует? Бросьте на них «все», чтобы предоставить им лучший продукт или услугу, говорит он.
«Быть предпринимателем — это требовательно. Это очень тяжело — это стресс», — говорит Эдгар Чибака. Фото: Шарлотта Грэм.
Эта пара уверена, что они уже на пути к тому, к чему стремились, когда создавали группу первого реагирования: построить бизнес, в котором люди вознаграждаются. и аплодировали.
«Мы поддерживаем и расширяем возможности наших сотрудников», — объясняет Чибака. «Мы — бизнес, который процветает за счет роста лидеров изнутри. Люди присоединяются, и мы ищем потенциал: что может быть у этого человека, чего никто не знает? Мы проводим время с нашими работниками, знакомясь с ними, чтобы мы могли извлечь из них максимум пользы».
Это включает в себя наличие офиса с открытой планировкой, добавляет Тахлил: «Мы доступны. Мы не заперты в углу. Люди могут свободно высказываться, и мы всегда уважаем и учитываем разные точки зрения».
Что касается будущего бизнеса, пара говорит, что рассматривает «возможные приобретения в краткосрочной и долгосрочной перспективе».< /p>
«Мы рассчитываем на рост, — говорит Чибака. «Мы смотрим на проникающие секторы, в которых мы недостаточно представлены.
«Мы в значительной степени отошли от стартапа; теперь мы полноценный бизнес, в котором работает много людей».
Соучредители дают несколько советов начинающим предпринимателям, которые хотят пойти по их стопам: идите с широко открытыми глазами.
«Быть предпринимателем — это требовательно. Это действительно тяжело — это стресс», — говорит Чибака. «Добавьте к этому все «нет» и отказы, и вы легко впадете в стресс и депрессию, так что позаботьтесь о себе и берегите свое психическое здоровье».
Свежие комментарии