Социальный гигант обвиняется в бездействии после того, как пользователи публикуют «ужасающий и ненавистный контент»
Гражданские лица проходят мимо заброшенного танка на юге Тыграя. Тысячи людей погибли с тех пор, как в ноябре 2020 года в регионе начались боевые действия. Фото: Эдуардо Сотерас/AFP/Getty Images Гражданские лица проходят мимо заброшенного танка на юге Тыграя. Тысячи людей погибли с тех пор, как в ноябре 2020 года в регионе вспыхнули боевые действия. Фото: Эдуардо Сотерас/AFP/Getty ImagesДжаспер Джексон, Люси Касса и Марк ТаунсендВоскресенье, 20 февраля 2022 года, 07:00 по Гринвичу
В эти выходные Facebook подвергся новой проверке, обвиненной в том, что она продолжает позволять активистам подстрекать к этническим убийствам во время эскалации войны в Эфиопии.
Анализ, проведенный Бюро журналистских расследований (TBIJ) и Observer, показал, что Facebook по-прежнему позволяет пользователям публиковать контент, подстрекающий к насилию посредством ненависти и дезинформации. И это несмотря на то, что известно, что это напрямую способствует нагнетанию напряженности, вызывая заявления о бездействии и безразличии к гиганту социальных сетей.
Расследование выследило родственников, которые связали посты в Facebook с убийствами близких. Один высокопоставленный представитель эфиопских СМИ обвинил фирму в том, что она «стоит и смотрит, как разваливается страна».
Обвинения поступают на фоне растущего внимания к решениям Facebook о модерации контента, поскольку ранее его обвиняли в причастности к этническому преследованию рохинджа в Мьянме.
В среду Meta's Mark Цукерберг сообщил, что бывший вице-премьер Великобритании Ник Клегг станет президентом по международным делам. Этот шаг призван помочь компании с ребрендингом восстановить свою репутацию после показаний разоблачителя Фрэнсис Хауген, которая сказала, что это «буквально разжигает этническое насилие» в Эфиопии. .
Это также связано с тем, что Facebook рассматривает возможность проведения независимого расследования своей работы в Эфиопии после того, как его наблюдательный совет призвал его расследовать, как платформа использовалась для распространения разжигающих ненависть высказываний.
TBIJ и Следователи-наблюдатели также опросили ряд фактчекеров, организаций гражданского общества и правозащитников в стране. Они описали поддержку Facebook как гораздо меньшую, чем должна быть.
Другие сказали, что, по их мнению, просьбы о помощи игнорировались, а встречи не проводились.
По их словам, эти неудачи способствовали разжиганию конфликта, в котором тысячи людей погибли и миллионы были вынуждены покинуть свои дома после того, как в ноябре 2020 года вспыхнули боевые действия между правительственными войсками и вооруженными оппозиционными группами из региона Тыграй. Обе стороны обвиняются в зверствах.
Рехобот Аялью, представитель эфиопской инициативы по проверке фактов HaqCheck, сказал: «Большинство людей имеют низкий уровень медиаграмотности, поэтому Facebook считается заслуживающим доверия».
Мы сталкиваемся с ужасающими и ненавистными изображениями [Facebook]. Вы не получаете поддержку от самой платформы, которая разрешает такой контент.
Они могут сделать больше, [но] они ничего не делают».< /p>
Бывший вице-премьер Великобритании Ник Клегг был назначен президентом по глобальным связям в компании Meta, получившей новое название. Фотография: Алами
Meta отвергла обвинения, заявив, что она «инвестировала в меры безопасности» для борьбы с ненавистью и подстрекательскими высказываниями, а также «агрессивные шаги по прекращению распространения дезинформации» в Эфиопии.
Среди случаев, когда семьи считают, что продолжающаяся пропаганда ненависти со стороны Facebook делает его ответственным за убийства, можно назвать Гебремайкла Тевелдмедина, тиграйского ювелира, похищенного три месяца назад в Гондере, городе в регионе Амхара.
Родственник, который сказал, что Тевелдмедхин не был политиком, заявил, что кампании ненависти в Интернете и призывы к насилию — особенно в Facebook — сыграли ключевую роль в его предполагаемом убийстве и многих других.
“ Худшее, что способствовало их убийству, — это так называемые активисты, сеющие ненависть в социальных сетях», — сказал он, попросив об анонимности.
Некоторые посты, как он утверждал, будет называть имена людей или даже публиковать фотографии, помогающие создать атмосферу, «подстрекающую к нападениям, убийствам и перемещению».
Он добавил, что семье сообщили, что Тевелдмедхин, исчезнувший после попытки остановить толпу, разграбившую мастерскую племянника, был убит и похоронен в братской могиле.
Семья Тевелдмедхина в частности, процитировал одного пользователя Facebook: Соломона Богале, онлайн-активиста, у которого более 86 000 подписчиков в Facebook.
Несмотря на то, что в Facebook он указан как проживающий в Лондоне, социальные сети Богале указывают, что он находится в Эфиопии с августа 2021 года, и сообщения о нем с автоматом часто сопровождаются заявлениями, восхваляющими Фано, амхарскую националистическую группу линчевателей.
Один из членов семьи Тевелдмедхина считает, что «подстрекательские посты» Богале привели к множеству нападений на тиграянцев в Гондере. За несколько недель до убийства Тевелдмедина Богале призвал людей «очистить» территории Амхары от «хунты» — термин, используемый сторонниками правительства для обозначения тиграйских сил и тиграйцев в целом.
Продолжение сообщения: «Нам нужно очистить регион от преемственности хунты, существовавшей до войны!!»
Согласно TBIJ , этот пост можно было найти на Facebook почти четыре месяца спустя, хотя Meta заявила, что с тех пор «удалила любой контент, нарушающий наши правила».
Когда с ним связались через Facebook, Богале отрицал, что кто-либо из тиграянцев был убит в Гондере в начале ноября, заявив, что все тиграяцы в городе находятся в безопасности. Богале добавил, что удалит сообщения, на которые ссылается TBIJ.
Менее чем через месяц после исчезновения Тевелдмедхина Хадуш Гебрекирстос, 45-летний житель Аддис-Абебы, был произвольно задержан полицией, которая слышала, как он говорил на тигринье.
Его тело было найдено через два дня, 26 ноября, недалеко от отделения милиции.
Родственник сказал, что Гебрекирстос не имел политической принадлежности, но считает, что дезинформация, размещенная в Facebook, сыграла ключевую роль в убийстве.
«У людей нет возможности проверить, что было опубликовано в Facebook. Например, призывать людей убивать жителей, говорящих на языке тигринья», — сказали они.
Беспокойство усугубляется тем, что, согласно сообщениям, предоставленным Конгрессу США Хаугеном, Мета знала о рисках таких проблем годами.
В январе 2019 года во внутреннем отчете «Плохость на FB» — показателе вредоносного контента на платформе — ситуация в Эфиопии была оценена как «тяжелая», что является второй по величине категорией.
Почти год спустя Эфиопия поднялась на первое место в списке стран Facebook, где необходимо принять меры.
В презентации от 10 декабря 2020 г. Насилие в Эфиопии названо «ужасным» — предупреждение Meta о самой высокой угрозе и единственная страна, получившая такой рейтинг.
Утверждается, что более года спустя фирма часто игнорировала запросы о поддержке от базирующихся в стране специалистов по проверке фактов. Некоторые организации гражданского общества заявляют, что не встречались с представителями компании уже 18 месяцев. Несколько источников сообщили Бюро, что Facebook только в сентябре назначила своего первого старшего руководителя из Эфиопии для работы в Восточной Африке.
Meta запускает стороннюю программу проверки фактов, предоставляя партнерам доступ к внутренним инструментам и оплату проверки фактов. Тем не менее, он не сотрудничал ни с одной организацией в Эфиопии для борьбы с дезинформацией, связанной с конфликтом в стране.
Абель Вабелла, основатель HaqCheck, сказал, что Meta не поддержала его организацию, несмотря на первый раз обратился к руководителям больше года назад.
Еще одна крупная независимая организация по проверке фактов, базирующаяся в Эфиопии, Ethiopia Check, также не является частью партнерской программы Facebook.
Вместо этого Facebook работает с двумя организациями по проверке фактов в отношении контента из Эфиопии — PesaCheck, у которой есть небольшая команда в Найроби, и Agence France-Presse (AFP), но обе они базируются за пределами страны.
Несмотря на то, что дезинформация, отмеченная PesaCheck и AFP, часто помечается как ложная или удаляется Facebook, контент, опровергнутый HaqCheck, в основном остается неизменным и может свободно распространяться.
Это включало ложные заявления о военных победах с обеих сторон, ложные утверждения о нападениях на мирных жителей и ложные утверждения захваченных лазутчиков.
«Насколько мне известно, поддержка проверки фактов в Эфиопии с помощью Facebook практически не существует», — сказал на условиях анонимности высокопоставленный сотрудник эфиопских СМИ.
«Facebook не уделяет должного внимания Эфиопии в этот критический момент. момент, и это способствует продолжающемуся кризису, разжигая ненависть и распространяя ненавистнические высказывания».
Ряд групп гражданского общества также жалуются на то, что их игнорируют и оттесняют на второй план. В июне 2020 года Facebook организовал встречу с несколькими группами, чтобы обсудить, как платформа может наилучшим образом регулировать контент перед запланированными выборами. По состоянию на ноябрь две участвующие организации заявили, что ничего не слышали о последующих встречах.
Хабен Фекаду, правозащитник, работавший в Эфиопии, сказал: «На самом деле нет оправдания. Я сомневаюсь, что они вложили достаточно средств в модерацию своего африканского контента».
Тиграйские солдаты, обвиняемые в изнасиловании и убийстве мирных жителей во время гражданской войны в Эфиопии. Восток &амп; Африканского Рога, сказал: «Более двух лет мы инвестировали в меры безопасности в Эфиопии, привлекая больше сотрудников с местными знаниями и наращивая наши возможности для обнаружения ненавистнического и подстрекательского контента на наиболее распространенных языках, включая амхарский. , оромо, сомали и тигринья.
«Поскольку ситуация обострилась, мы приняли дополнительные меры и продолжаем отслеживать активность на нашей платформе, выявляя проблемы по мере их возникновения. появляйтесь и быстро удаляйте контент, который нарушает наши правила».
Компания добавила, что она работала с 80 партнерами по проверке фактов на более чем 60 языках для проверки контента на Facebook, включая Pesa Check и AFP.
Дополнительный отчет Кэт Холл и Захариаса Зелалема
Свежие комментарии