Заплаканный Уилл Смит принимает Оскар после того, как ударил ведущего Криса Рока на сцене. Фото: AP
Уиллу Смиту потребовалось всего 39 секунд поставить под угрозу его трехдесятилетнюю карьеру. Никто не предвидел приближающейся пощечины — не в последнюю очередь Крис Рок, который, по крайней мере, пригнулся бы, если бы он это сделал.
Каким бы непредсказуемым ни был момент, все, что произошло в последующие дни, от головокружения в социальных сетях до деспотичных извинений Смита, было полностью предсказуемо.
Теперь вопрос сводится к тому, сколько времени потребуется Смиту, чтобы вернуться в свою карьеру. Неделя в политике — это большой срок. Но 39 секунд в Голливуде? Без какого-либо экспертного совета по связям с общественностью это может длиться всю жизнь. Вот история и то, как она может развиваться.
1. Немедленная обратная реакция
Возмущение — это валюта Интернета, поэтому команда Смита, возможно, не обращала особого внимания на безумие кормления.
«Каждый раз, когда происходит что-то подобное, первое мнение — это катастрофа. На самом деле все никогда не бывает так хорошо или так плохо, как кажется на первый взгляд», — говорит Бен Тодд, партнер-специалист антикризисного агентства по связям с общественностью и управлению репутацией Alder UK, который до этого провел десятилетие на постоянной работе работа с прессой Саймона Коуэлла.
Тодд сосредоточился на том факте, что Смит защищал свою семью. По его словам, самое близкое сравнение, которое у нас есть в этой стране, это то, как Джон Прескотт ударил протестующего, который закидал его яйцами в Риле в 2001 году. К сожалению, это произошло до появления мемов.
«И это не причинило Прескотту никакого вреда. Общественность думала, что он постоял за себя. То, что сделал Смит, сделало его нормальным, чего в Голливуде не так много».
2. Апология
В условиях современного пиар-кризиса знаменитостей есть два способа извиниться: слезливое, незаписанное видео в стиле селфи, размещенное в социальных сетях (привет с другой стороны, Адель), или блок тщательно сформулированного текста, размещенный в социальных сетях. Смит предпочел последнее.
Сколько публицистов, агентов и юристов приложили руку к его созданию? Наверное, сотни.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Сообщение, опубликованное Уиллом Смитом (@willsmith)
3. Закон об исцелении
«Это время для исцеления, и я здесь для этого», — написала Джада Пинкетт-Смит в Instagram на этой неделе. При этом она «нарушила свое молчание» — фраза, которая теперь используется, когда кому-то потребовалось более 3 секунд, чтобы отреагировать на событие.
Фотографирование в реабилитационном центре — это классический способ показать, что вы решение проблемы и начало лечения. В случае Смита у Тодда есть идея:
«Если бы я давал ему советы, я бы, вероятно, предложил ему принять участие в какой-то благотворительной организации по управлению гневом, и он посещал курсы, и/или делал пожертвования. Это было бы полезно…»
4. Всеобщая информация
Следующим, безусловно, будет эмоциональное расширенное интервью в прайм-тайм на телевидении. От принца Эндрю до Алека Болдуина буря в СМИ всегда предшествует откровенному «сесть».
В США Опра Уинфри или ее подруга, Гейл Кинг из CBS, являются королевами «соз-чата», но Тодд рекомендовал бы Смиту выйти за пределы очевидного круга.
«Где-то, чего вы обычно не ожидаете, например, 60 Minutes или жесткое новостное издание, такое как CNN, будет более полезным, чем где-то, что может показаться немного кровосмесительным», — говорит он.
К сожалению, самое кровосмесительное средство массовой информации также является наиболее вероятным: у Пинкетт Смит есть «откровенное» дискуссионное шоу Red Table Talk с ее матерью Эдриен и дочерью Уиллоу.
«Даже если бы они взяли с собой Рока, люди все равно думали бы, что это непрозрачно. Ему нужно сделать это с кем-то, кто не ожидает, что публика будет к нему хорошо относиться».
интервью с Опрой Уинфри будет на картах? Фото: Reuters 5. Будущий
Twitter скоро получит новую добычу — кто знает, может быть, в эти выходные на «Грэмми» будет пощечина — и инцидент со Смитом исчезнет. Но прежде чем мы это узнаем, он выйдет на рекламную тропу (обычно цирк Смит играет блестяще) с новым фильмом. А именно боевик от Apple «Эмансипация».
И журналисты захотят спросить только об одном. «Необъяснение чего-то только усиливает это, поэтому он должен противостоять этому», — говорит Тодд. «Ему следует снова извиниться, сказать, что он вышел из себя, и это было неправильно, но он был расстроен комментарием, сделанным о его семье. Вот и все».
Не повредит ли это его карьере или фильму? Тодд считает обратное.
«Во всяком случае, это дало ему преимущество, которого раньше не хватало его весьма слащавой репутации».
Неплохо для 39 секунд работы.
Свежие комментарии