Борис Джонсон сказал TalkTV, что 'более быстрое обслуживание' на паспортах. Кредит: TalkTV
Хотя Министерство внутренних дел заявило, что работа на дому не повлияла на обработку паспортов, г-н Джонсон подтвердил, что он критиковал «культуру мананы работы на дому после COVID-19».
Он сказал: "Мы все привыкли работать из дома, звонить в Zoom, думая, что можем вести бизнес таким образом. Так же продуктивно?
«Когда я вижу, что учреждения не доставляют такие вещи, как паспорта или водительские права, быстро, вы заслуживаете более дешевого и быстрого обслуживания».
Стив Барклай, руководитель Даунинг-стрит сотрудников, как ожидается, встретится с должностными лицами паспортного стола в конце этой недели, чтобы донести до них информацию.
Резкий рост спроса на новые паспорта
Министры заявили, что проблемы связаны с беспрецедентным всплеском спроса после отмены ограничений Covid, поскольку пять миллионов человек отложили продление своих паспортов во время пандемии.
Они заявили, что «подавляющее большинство» заявлений находится в стадии рассмотрения. обрабатывается в течение 10-недельного срока. По данным веб-сайта Passportwaitingtime.co.uk, среднее время продления взрослого паспорта удвоилось с 13 дней в феврале до 26 дней в начале апреля.
Однако его анализ показал, что одному из 20 заявителей пришлось ждать дольше обещанных 10 недель, что эквивалентно 50 000 из одного миллиона заявок, обработанных в прошлом месяце.
Энди Андерсон, создатель сайт сообщил, что были огромные несоответствия между тем, что некоторые люди продлевали свои паспорта в течение нескольких дней, а другие ждали месяцами.
К ним относятся многочисленные жалобы на приватизированную службу доставки, предоставляемую TNT, когда клиентам сообщали, что их паспорта были выданы, но они ждали их доставки больше недели.
«Абсолютный кошмар»
Керри Катберт, управляющая компанией Rockford. Студия фотографии в Девоне сообщила, что заказала новый паспорт в сентябре, после того как срок действия предыдущего истек. Она сказала, что еще не получила проездной документ, что вынудило ее отменить свадебную работу в Бордо в июне.
Элли Фриман из Ноттингемшира рассказала, что она, ее партнер Джордан и двое детей все еще ждут одного паспорта для поездки в испанский прибрежный город Тосса-дель-Мар в следующем месяце, несмотря на то, что подали заявку в начале марта.
26-летняя Элли, работница отеля, которая также пропустила поездку на Корфу в мае прошлого года из-за ограничений Covid, опасается, что ей, возможно, придется отменить поездку. «Это был настоящий кошмар», — сказала она.
Даже путешественники, которые воспользовались ускоренной недельной услугой стоимостью 142 фунта стерлингов, сказали, что им было трудно записаться на прием из-за спроса. Одна сказала, что у нее теперь есть бронирование на 11 мая, нервные девять дней до ее отпуска в Болонье 20 мая.
Представитель паспортного стола Ее Величества сказал: «Мы призываем людей, которым нужен новый паспорт, подать заявку на получение паспорта как можно скорее, при этом подавляющее большинство всех заявлений на получение паспорта рассматриваются в течение 10 недель».
Пресс-секретарь сообщил, что с апреля прошлого года для удовлетворения спроса было нанято дополнительно 500 сотрудников. «Линия консультаций по паспортам предоставляется компанией Teleperformance, которая находится в процессе найма дополнительных сотрудников для лучшего обслуживания запросов клиентов», — добавил представитель.
Свежие комментарии