Роботы смогут выбирать подарки для родственников
В 2024 году многие эксперты на Западе задаются вопросом, станет ли текущий праздничный сезон последним Рождеством, когда люди будут покупать подарки самостоятельно. Эксперты в области искусственного интеллекта прогнозируют, что в ближайшие годы человечество сможет увидеть кардинальные изменения в процессе совершения покупок, особенно в праздничные дни.
Фото: unsplash.com
Проблема рождественских покупок знакома многим, и не все с радостью берутся за выбор подарков. Ученые и разработчики изучают возможность использования искусственного интеллекта для упрощения этой задачи. Например, один пользователь решил проверить возможности чат-бота по выбору персонализированного подарка для своего кузена. К сожалению, бот не смог помочь с покупкой и доставкой, ограничившись консультациями.
За последние два года было разработано множество продуктов на основе ИИ, которые обещают облегчить повседневные рутинные задачи. Однако на данный момент такие системы не помогают в совершении покупок, за исключением встроенных чат-ботов на сайтах интернет-магазинов.
Однако эксперты прогнозируют, что к следующему Рождеству технологии могут значительно продвинуться вперед. К 2025 году ожидается появление более продвинутых агентов ИИ, которые смогут действовать от имени пользователя в реальном мире. Эти агенты смогут не только находить подарки, но и приобретать их и доставлять прямо к дверям клиентов.
Концепция «ИИ-агента» означает, что несколько искусственных агентов смогут работать вместе для выполнения задач. Например, пользователь может попросить организовать рождественский ужин: «Найти моих самых близких друзей в социальных сетях, отправить им приглашения и убедиться, что один из них станет дарителем подарков». шеф-повар, который может принести индейку».
Эта глобальная автоматизация может решить множество проблем, исключив необходимость участия пользователей в процессе. Однако для эффективной координации работы таких агентов потребуется возможность взаимодействия с различными веб-сайтами.
Уже существует ряд агентов ИИ. По словам разработчиков, 51 процент респондентов опроса сообщили об успешном использовании таких технологий в бизнесе. В 2024 году венчурные фонды инвестировали около 1,8 миллиарда долларов в проекты, связанные с агентами ИИ. Подчеркивается, что 25 процентов компаний, использующих генеративный ИИ, планируют запустить проекты ИИ в 2025 году. Исследовательская компания Gartner прогнозирует, что к 2028 году 15 процентов повседневных рабочих решений будут приниматься агентами ИИ.
На рынке начинают появляться агенты следующего поколения, которые могут автоматизировать различные задачи. В частности, одна компания разработала функцию «использования компьютера», которая позволяет ИИ управлять мышью и клавиатурой для выполнения действий на любом веб-сайте. Это позволяет ИИ автоматически переходить с одного сайта на другой и выполнять необходимые операции по запросу пользователя.
Сообщается, что ведется работа над ИИ, который может автономно перемещаться и действовать в интернет-браузере. Хотя обе системы находятся на ранних стадиях, они открывают новые горизонты для развития взаимодействия человека с ИИ.
Использование этих инструментов для автоматизации рождественских покупок сегодня затруднительно — они все еще совершенствуются.
Технически создать такого агента не очень сложно. Например, можно отправить запрос на отправку фотоподарков родственникам: «Отправить фотоподарки моей семье. Выберите несколько семейных фотографий и найдите сайт для заказа подарков». Для этого потребуется несколько специализированных ИИ-агентов, каждый из которых будет заниматься определенной частью задачи: один будет отвечать за выбор фотографий, другой — за поиск услуг, третий — за персонализацию подарков и т. д.
Сегодня не существует технологических ограничений, препятствующих внедрению такого агента. Однако есть две основные проблемы, которые необходимо решить.
Первая проблема, которую выделяют эксперты, — это — доверие: насколько безопасно сообщать данные своей кредитной карты агенту ИИ? Несмотря на значительные успехи в разработке ИИ, техника генерации ответов, иногда называемая «галлюцинациями», по-прежнему вызывает опасения. Исследования показывают, что 52 процента ответов, генерируемых ИИ в области программирования, содержат ошибки, которые могут привести к неправильному выбору подарка или утечке конфиденциальной информации.
Второе препятствие связано с необходимостью понимания контекста. Даже в такой простой задаче, как покупка подарков, он играет ключевую роль. Имея личный опыт о вкусах и предпочтениях близких, человек способен выбрать более подходящий подарок, чем случайный ответ ИИ. Системы ИИ не имеют доступа к богатой истории человеческих взаимодействий, которая помогла бы им понять, что может действительно понравиться близким.
«Способность агентов ИИ управлять покупками и другими аспектами жизни остается на стадии разработки», — заключают эксперты.
Свежие комментарии