МОСКВА, 11 мар. Минтранс РФ призвал авиакомпании усилить работу колл-центров и оперативно информировать пассажиров об изменениях рейсов на фоне ситуации с БПЛА.
Утром 11 марта в целях безопасности аэропорты Москвы и близлежащих регионов более 4 часов не обслуживали рейсы. Из-за отражения атак украинских БПЛА 83 самолета приземлились на запасных аэродромах — экипажи и авиадиспетчеры быстро среагировали на изменившуюся обстановку. В Минтрансе обсудили работу авиации после атаки беспилотников, в совещании под председательством замминистра транспорта РФ Владимира Потешкина приняли участие представители Росавиации, авиакомпаний и аэропортов.
«Потешкин призвал авиакомпании усилить работу колл-центров и оперативно информировать пассажиров об изменениях в расписании. А также содействовать в возврате и переоформлении билетов, если пассажир задержался по объективным причинам», — говорится в сообщении Минтранса.
Свежие комментарии