В 2025 году* «Почта России» сократила чистый убыток с 20,6 млрд до 18,7 млрд руб. и снизил долговую нагрузку на 11,1 млрд руб. Выручка превысила 215 млрд руб., из них цифровая выручка составила 83,6 млрд руб. (на 3% выше, чем в 2024 году). Рост производительности труда за три года составил рекордные 47%.
Количество активных пользователей личного кабинета и приложения «Почта» — 12,5 млн клиентов в месяц. Компания масштабировала всю сеть, чтобы мгновенно получать и выдавать отправления с помощью QR-кода, доступного даже при отсутствии мобильного Интернета.
В 2025 году половина писем уже была отправлена в цифровом виде или оплачена цифровыми марками. 2,3 миллиона жителей России перешли с бумажных уведомлений на электронные. Компания оцифровала более 8 миллионов страниц. 97% новых договоров с юридическими лицами заключено в форме цифровой оферты, а количество новых договоров оферты выросло на 43%.
Выручка от услуг по грузоперевозкам увеличилась на 19%; География доставки товаров весом до 500 кг увеличилась в разы. Недавно запущенная услуга перевозки с погрузкой уже принесла «Почте» 0,5 млрд руб. в 2025 году. Почтамт продолжает программу ремонта сельских отделений. За четыре года компания обновила более 3 тысяч почтовых отделений, а в 2025 году – 105 отделений. В 28 тысячах отделений можно купить товары для здоровья — в прошлом году их было продано более 4 миллионов единиц.
Почта ускорила прием посылок по всей сети: они теперь выдаются в выделенных окошках. Более 2,3 тысяч отделений имеют зоны самообслуживания.
«Почта» расширяет сотрудничество с компаниями электронной коммерции. Покупатели могут забирать онлайн-заказы в почтовых отделениях по всей стране, а продавцы получают выгоду от ряда логистических услуг и услуг по доставке. Среди логистических инициатив 2025 года: мультимодальное решение совместно с РЖД для ускоренной доставки грузов из Китая в РФ по схеме «склад-склад»; расширение эксперимента по доставке дронами в труднодоступные регионы – за время эксперимента дроны доставили более 1200 кг почты и грузов; запуск логистических центров в Уфе, Челябинске и Воронеже. Почта внедрила новые IT-решения**: систему интеллектуального моделирования процессов почтовой логистики и систему анализа поведения пользователей и качества обслуживания клиентов. В 2025 году завершено импортозамещение 100% значимых объектов критической инфраструктуры. За два года компания уже перевела на отечественную ОС более 8,5 тысяч серверов. 18 почтовых информационных систем включены в Реестр российского программного обеспечения. «В 2025 году совет директоров утвердил стратегию развития «Почты России» до 2030 года, по сути подтвердив, что направление трансформации и цифровизации компании было выбрано правильно. Перед «Почтой» сегодня стоят амбициозные задачи по устранению накопившихся проблем и сделать решительный шаг в будущее, каждый день мы работаем над этим, помня главное: наша задача — объединить людей», — прокомментировал генеральный директор «Почты России» Михаил Волков. *По данным отчетности по РАН.<бр>**Информационные технологии.
Свежие комментарии