Альфа-Банк начал сотрудничество с Почтой России по обеспечению доставки и установки терминалов-эквайрингов в самых отдаленных уголках страны. Благодаря новой модели логистики банк теперь может поставлять и настраивать оборудование для торгового эквайринга более чем в 30 тысячах населенных пунктов, охватывая более 97% всех торговых точек России. Это позволит предпринимателям даже в самых труднодоступных регионах быстро подключиться к современным банковским услугам. Собственная служба доставки Альфа-Банка совершает около 30 тысяч выездов в месяц для установки и обслуживания, а каждая пятая заявка оформляется в день одобрения терминала. Сотрудничество с Почтой России позволяет нам доставлять терминалы в места, где раньше не было альтернативных логистических решений, практически полностью охватывая территорию страны. «Наша команда полностью вовлечена в решение этих задач. Мы хотим, чтобы как можно больше предпринимателей и торговых точек могли воспользоваться нашими услугами. Поэтому мы постоянно расширяем зону доставки наших эквайринговых терминалов. При этом мы прекрасно понимаем: клиентам важно, чтобы сервис работал стабильно и было удобно. Наша команда с каждым днем становится все лучше и быстрее — наши сотрудники оперативно помогают по любым вопросам и знают, как настроить и подключить оборудование. И самое главное, мы всегда гарантируем нашим клиентам быстрый и надежный доступ банковским услугам», — прокомментировала Нино Кодуа, главный операционный директор Альфа-Банка. Новая модель логистики — это шаг к тому, чтобы банковские услуги были доступны предпринимателям на всей территории России, независимо от удаленности их бизнеса. Альфа-Банк продолжит совершенствовать процессы доставки и обслуживания, чтобы поддерживать клиентов на каждом этапе процесса эквайринга.
«Наши логистические услуги адресованы как крупным игрокам, в том числе банкам, так и малому и среднему бизнесу. Почта и Альфа-Банк вместе помогут малому и среднему бизнесу расти и улучшать качество обслуживания клиентов по всей стране, даже там, где раньше возможность подключения к банковским услугам была ограничена», — подчеркнул первый заместитель генерального директора «Почты России» Максим Цыпин.
Свежие комментарии