МОСКВА, 6 авг. Количество электронных заявлений по земельным услугам, поданных частными лицами и представителями бизнеса через регпортал «Госуслуг», достигло 167,5 тысячи за семь месяцев этого года, сообщает пресс-служба министерства имущественных отношений Московской области.
На данный момент для оформления документов жителям больше не требуется посещать многофункциональные центры — весь документооборот от подачи заявки до получения результата осуществляется в режиме реального времени.
«Мы продолжаем целенаправленную работу по трансформации услуг нашего ведомства. Планомерно переводим сложные государственные механизмы на язык понятных цифровых алгоритмов, где главным критерием успеха становится скорость и доступность помощи для каждого заявителя. Одним из ключевых инструментов модернизации стал искусственный интеллект. Настоящим прорывом в диалоге власти и общества стало внедрение чат-помощника «Добробот»», — подчеркнул министр имущественных отношений региона Алексей Натаров, его слова приводит пресс-служба.
Он добавил, что этот цифровой ассистент был интегрирован год назад, работает круглосуточно, снимая первичную нагрузку со специалистов. Алгоритм способен мгновенно анализировать тип запроса пользователя и предоставлять исчерпывающие консультации.
В ведомстве уточнили, что лидером за семь месяцев этого года стала услуга по предварительному согласованию предоставления участков. За ней обратилось свыше 41,5 тысячи заявителей. Эта процедура является базовым этапом для любого строительства. Вторую строчку занимает перераспределение земель, собравшая более 33,2 тысячи обращений. Данный механизм крайне популярен у владельцев частных домовладений.
Замыкают тройку услуга по предоставлению земли в аренду или собственность без проведения торгов. Этим правом воспользовались более 19 тысяч пользователей, что чаще всего связано с реализацией масштабных инвестиционных проектов, льготным строительством социальных объектов или развитием фермерских хозяйств.
Свежие комментарии