PwC начала использовать оборудование виртуальной реальности для обучения персонала Фото: Дэвид Пол Моррис / Bloomberg
Один из способов, которым PwC надеется решить эту проблему, — это заставить команды назначать встречи с помощью автоматизированной системы, встроенной в функцию чата на рабочем столе. Сотрудники могут отправить сообщение «офисному боту», который выдает им билет, который дает им доступ в его офисы в определенное время суток, что позволяет замедлить прибытие.
Фирма «Большой четверки» даже начала использовать оборудование виртуальной реальности для тренингов для персонала, при этом работникам предоставляются гарнитуры для общения с коллегами в виртуальном пространстве во время семинаров.
Стефани Блур, директор отдела организационного дизайна PwC, говорит: «Когда мы используем его для обучения, способность запоминать то, что вы изучаете, намного выше благодаря опыту, который вы получаете».
Но, по словам Уорнера, если компании инвестируют в технологии, чтобы улучшить качество работы на дому, им также необходимо обеспечить, чтобы их физические рабочие места были достаточно привлекательными.
Посещения рабочих мест относительно базового уровня до блокировки
Он говорит: «Сделайте это правильно, и я подозреваю, что со временем посещаемость будет намного выше, чем ожидают многие организации в настоящее время, что обусловлено жаждой молодых сотрудников по возможностям развития и социальными аспектами трудовой жизни».
Усовершенствовать молодых сотрудников при удаленной работе и обеспечить их профессиональное развитие — вопрос, который неоднократно поднимается начальством.
Игланд говорит: «Мы абсолютно осознаем, что первые годы нашей трудовой жизни являются очень формирующими, и мы также признаем, что есть обучение через осмос … в офисной среде».
В юридической профессии фирма Magic Circle Slaughter & May попыталась решить эту проблему, заставив младших сотрудников приходить в офис четыре дня в неделю по сравнению с тремя днями в неделю для их начальства.
Более молодые работники чаще заходили в офис
Тем не менее, Игланд отмечает, что есть также преимущества для молодых когорт, работающих удаленно.
«Более молодые люди смогли посещать звонки с клиентами во время пандемии», — говорит он. «Раньше приходить с шестью людьми, чтобы встретиться с клиентом физически, выглядело немного излишним. Но возможность удаленного отслеживания звонков очень информативна ».
Большая четверка также пыталась продать социальную сторону рабочего мира во время кампаний по набору выпускников, пытаясь соблазнить выпускников университетов. Однако пандемия лишила тысячи стажеров рабочих обедов, ночей в пабе и, самое главное, офисных дружеских отношений, которые были предоставлены тем, кто учился до них.
Новый руководитель KPMG Джон Холт познакомился со своей женой в первый же день стажировки в фирме в девяностые годы, что может оказаться трудным в эпоху Microsoft Teams.
Кевин Хогарт, директор по персоналу KPMG, говорит, что компания планирует финансировать больше общественных мероприятий для своих сотрудников, поскольку ограничения будут сняты, и перенаправит средства от отмененных в прошлом году рождественских вечеринок, чтобы позволить менеджерам пригласить свои команды на обеды летом.
Еще одним недостатком гибкой смены является обеспечение того, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, отключившись вечером и разделив свою домашнюю и рабочую жизнь, — говорит Игланд.
Надомники работают гибко: они начинают работу позже и делают более длительные перерывы, чем те, кто работает вне дома.
Он говорит, что BDO обеспокоен тенденцией, которая вызывает у некоторых людей стресс, и осознает, что компании необходимо отслеживать ее. «Это большое дело», — говорит он. «Это действительно очень большой».
В конечном итоге он считает, что план BDO улучшит благосостояние сотрудников, ссылаясь на 3 миллиона часов, сэкономленные его 6000 сотрудниками, избегая ежедневных поездок на работу за последний год.
Он также указывает на погоду. «Если бы кто-то сказал мне, что они хотят провести встречу в понедельник утром в 8 утра в Лондоне, я бы спросил, можем ли мы провести это в Teams. Но если бы вы сказали «8 часов утра» в хорошее июньское утро, я бы сказал: «Я встречусь с вами за кофе».
Но продлится ли эксперимент? Хогарт говорит, что KPMG считает, что будущее заключается в сочетании работы на дому и в офисе, но этот план все еще находится в стадии развития и может быть изменен.
Он говорит: «Мы не уверены, как это будет происходить, потому что не так много организаций работают таким образом, поэтому у нас нет множества примеров, на которые можно посмотреть. Мы скорректируем наши планы, если сочтем это необходимым ».
Свежие комментарии