Артур Бергман был на высоте.
После преобразования своего технологического стартапа в крупную компанию, занимающуюся облачными вычислениями, основатель Fastly упивался успехом своего дебюта на фондовом рынке на сумму 180 миллионов долларов (127 миллионов фунтов стерлингов).
Бергман, сидевший перед телекамерами на канале финансовых новостей CNBC, раздумывал о мощи своей технологии, когда акции Fastly взлетели на 60%.
Он сказал телеведущим, что его клиенты, в том числе The New York Times и Reddit, использовали его систему «пограничного облака», которая помогает веб-сайтам быстрее загружать свои страницы, поскольку она «надежна и безопасна».
Это было два года назад, когда на подъеме был Fastly.
Перенесемся во вторник, и компания Бергмана снова оказалась в центре внимания по совершенно неправильным причинам.
Примерно в 10:30 Fastly стал центром огромного отключения Интернета, в результате которого отключилась большая часть Интернета.
День хаоса
Миллионы пользователей Интернета, пытающихся получить доступ к новостным агентствам, платформам социальных сетей и правительственным веб-сайтам, столкнулись с сообщениями «Ошибка 503», типом цифрового предупреждающего клаксона о том, что серверы больше не отвечают.
The New York Times, The Guardian, BBC, Белый дом и веб-сайт правительства Великобритании — ключевой ресурс для огромной части населения — отключились примерно на час.
Масштабы проблемы были настолько велики, что технические гиганты Twitter, Amazon, PayPal, Hulu и Vimeo пострадали от сбоев.
К тому времени, когда Fastly объявил о восстановлении услуг в 13.41, вопросы уже накапливались.
Как относительно малоизвестная компания из Кремниевой долины смогла захватить такой значительный сегмент Интернета? И почему он на мгновение рухнул?
История подъема Fastly от технологического стартапа до компании, зарегистрированной в Нью-Йорке, составляет 6 миллиардов долларов (4,3 миллиарда фунтов стерлингов), и создается всего лишь десятилетие.
Бергман планировал создать более быстрый и эффективный способ работы с огромными массивами данных и вычислительной мощностью, лежащими в основе Интернета.
Удача Fastly будет связана с появлением так называемого «пограничного облака», службы обработки данных, которая приближает банки небольших серверов к пользователям для быстрой доставки онлайн-контента.
Вскоре это привлекло внимание более крупного игрока. После сбора 125 млн долларов за счет ряда раундов частного финансирования Fastly объединилась с Google, чтобы предложить пользователям сети доставки контента (CDN).
Служба CDN — в настоящее время основа Интернета — предназначена для предотвращения возникновения узких мест в информации путем передачи данных пользователям Интернета через более широко распределенный банк серверов.
Через CDN статьи на новостных сайтах, видео на YouTube или в социальных сетях загружаются быстрее, потому что данные перемещаются на меньшее расстояние.
Услуги Fastly пользуются успехом. Его пограничная облачная платформа помогла ускорить время загрузки веб-сайтов BuzzFeed на 50%.
Слишком много энергии в слишком немногих руках
Издатель онлайн-новостей — лишь один из впечатляющих списков клиентов, которых Fastly накопил с момента запуска: от New York Times и Reddit до Shopify, Boots, AirBnB, Etsy и Tripadvisor.
В результате выручка Fastly выросла на 45% до 291 млн долларов в прошлом году.
Тем не менее, стремительный рост компании не обходится без определенного скептицизма.
Предполагается, что Amazon Web Services использует сервисы Fastly для размещения некоторого своего онлайн-контента по всему миру.
Между тем, сервисы потоковой передачи и облачной безопасности Fastly также полагаются на Amazon Web Services (AWS) в качестве стороннего хостинга.
Такие сложные коммерческие отношения не только представляют угрозу для Fastly в случае отказа Amazon от своего бизнеса, но также вызывают вопросы относительно того, не сосредоточено ли слишком много облачных вычислительных мощностей в руках слишком небольшого числа людей.
Фастли осознал риски.
В нормативной документации для годового отчета за прошлый год компания заявила: «Некоторые из этих сторонних хостинговых услуг предлагают продукты, конкурирующие с нашими, и поэтому могут быть недоступны на коммерчески разумных условиях или вообще.
«Эти провайдеры могут не захотеть вести с нами дела, если они рассматривают нашу платформу как угрозу. Любая потеря права на использование любого из хостинг-провайдеров может повлиять на нашу способность предлагать нашу платформу до тех пор, пока мы не сможем найти альтернативных хостинг-провайдеров. ”
Отключение во вторник, безусловно, выявило уязвимость как компании, так и Интернета в целом.
В твите в 12:09 Фастли указал путь к проблеме как «конфигурацию службы», которая вызвала сбои во всем мире.
Его услуги — и услуги его клиентов — вернулись к работе вскоре после того, как он был отключен.
Его сообщение опровергло ранние предположения о том, что Интернет стал жертвой колоссального взлома, но были проведены параллели с прошлогодним отключением его CDN-конкурента Cloudflare.
Около 20 центров обработки данных по всему миру отключились, что привело к серьезным сбоям в работе в европейских городах после того, как неправильная конфигурация одного маршрутизатора Cloudflare привела к огромному скоплению данных.
Гэв Винтер, руководитель Rapid Spike, фирмы, занимающейся производительностью веб-сайтов и кибербезопасностью, говорит, что отключение Fastly было лишь еще одним примером того, «насколько хрупким может быть Интернет».
«CDN обеспечивают огромные преимущества в производительности, но ими управляют люди, и люди могут совершать ошибки, как мы недавно видели с Cloudflare», — добавляет он.
Более тщательный анализ
Между тем, Стивен Гилдердейл из Dell Technologies говорит, что отключение питания подчеркнуло, как облачные вычисления лежат в основе всей экосистемы Интернета.
«Даже с провайдерами, гарантирующими доступность 99,999% времени, эти 0,001% могут остановить работу некоторых участков Интернета», — добавляет он.
Для Fastly последствия будут означать более тщательную проверку со стороны правительств и технических платформ, чтобы предотвратить их повторение.
Сообщения о том, что отключение питания могло вызвать проблемы для людей, заказывающих вакцинацию против Covid-19 по всей Великобритании, только усиливают опасения.
Может быть даже дело о компенсации, если юристы сочтут это основанием для судебного иска. Fastly сообщает на своем веб-сайте, что будет предлагать возврат или кредит, если пользователи испытают «снижение производительности».
В любом случае, основы Интернета кажутся непрочными по сравнению с обещанием Бергмана два года назад о «быстрых, надежных и безопасных» услугах с помощью периферийных вычислений.
В личной ленте Бергмана в Твиттере не было никаких сообщений о сбое во вторник днем.
Это может оказаться разумным решением. После того, как он был в центре внимания во время дебюта компании на фондовом рынке два года назад, может оказаться, что ему будет разумнее держать его голову опущенной.
Свежие комментарии