Мошенничество, известное как «чистка», используется для повышения рейтинга в поисковой системе Amazon
Что? По оценкам опроса, 1 миллион британских домохозяйств мог стать мишенью продавцов Amazon Marketplace. Фотография: Alamy
По данным исследования, более 1 млн британских домохозяйств могли стать жертвами мошеннических действий, когда продавцы на Amazon Marketplace рассылали нежелательные посылки по адресам, чтобы искусственно увеличить объемы продаж.< /p>
Техника, известная как «чистка», включает в себя отправку товаров, которые обычно недороги для доставки, ничего не подозревающим людям и регистрацию их как подлинных продаж, чтобы увеличить статистику продаж продавца. Цель состоит в том, чтобы занимать как можно более высокое место в поисковой системе Amazon, которая отдает предпочтение тем, у кого много объемов и хорошие отзывы.
Опрос, проведенный Which?, в котором приняли участие 1839 человек. по всей Великобритании, обнаружили, что 4% людей заявили, что член их семьи получил посылку, которую они не заказывали, и которая не была отправлена известным лицом или хранилась для соседа.
В национальном масштабе организация потребителей прогнозирует, что это может означать, что мишенью могло быть до 1,1 млн домохозяйств.
Продавцы Amazon Marketplace часто базируются в Китае, сообщает What?. Среди полученных предметов — магнитные ресницы, игрушки для животных и детей, сыворотка для ресниц, чехлы для iPhone, фрисби и медицинские перчатки.
Одна женщина сказала, что в период с октября прошлого года по май этого года она получила более 50 незаказанных товаров. Тереза Мартин, учительница на пенсии из Суиндона, сказала, что не делает покупок на Amazon, и сообщила о доставке в фирму, которая, похоже, «совсем не беспокоилась». Она отнесла товары в благотворительный магазин.
Продавцам Amazon запрещено отправлять нежелательные посылки. Компания, которая в прошлом году заявила, что потратила более 700 миллионов долларов на борьбу с мошенничеством и злоупотреблениями, советует людям сообщать о таких посылках в свою службу поддержки клиентов.
Прити Патель настаивала на том, чтобы объяснить заключение контракта со шпионскими агентствами с Amazon.Подробнее
Но Дэвид Ли, директор Shenzhen Open Innovation Lab, эксперт по электронной коммерции в Китае, сказал What? что чистка щеткой широко используется и рассматривается некоторыми продавцами как «затраты на ведение бизнеса». «Конкуренция в трансграничной электронной коммерции очень высока, — сказал он.
Представитель Amazon сказал: , «чистка» — это схема, затрагивающая все онлайн-рынки. По нашим оценкам, чистка затрагивает менее 0,001 % заказов Amazon, поскольку в Amazon действуют надежные процессы, предотвращающие влияние злоупотреблений на наши отзывы, поисковые рейтинги и другие впечатления клиентов.
«Мы никогда не перестанем совершенствовать меры по предотвращению злоупотреблений в нашем магазине и продолжим принимать соответствующие меры, включая поддержку правоохранительных органов в их усилиях по привлечению к ответственности злоумышленников. Мы настоятельно рекомендуем тем, кто получил нежелательные посылки, сообщать об этом в нашу службу поддержки клиентов, чтобы мы могли провести полное расследование и принять соответствующие меры».
Свежие комментарии