Бывший генеральный директор Made.com Филипп Шенье курировал IPO компании в 2021 году, прежде чем уйти в отставку в начале этого года. Фото: Made.com
Филипп Шенье был уверен в одном. «Made.com переживает переломный момент», — с энтузиазмом сообщил он по телефону в начале лета прошлого года.
Интернет-магазин, известный своими роскошными бархатными диванами и товарами для дома, достойными Instagram, несколькими днями ранее объявил о планах разместить в Лондоне 1 млрд фунтов стерлингов.
Если и были какие-то нервы, то они не показывались. Тогдашний исполнительный директор Шенье уверенно заявил: «Я бы сказал, что это такой же переломный момент, который мы могли наблюдать пять или десять лет назад в сфере моды или электроники. В конце концов, у нас есть этот прочный фундамент, мы в масштабе, мы быстро растем и мы прибыльны. Мы думаем, что сейчас подходящий момент для ускорения».
Менее чем через полтора года выясняется, что Шенье был прав: Made.com находился в переломном моменте. К сожалению, это было не то, на что он рассчитывал.
Бизнес дебютировал на Лондонской фондовой бирже с ценой в 775 миллионов фунтов стерлингов в июне 2021 года, что меньше, чем 1 миллиард фунтов стерлингов, за который он рассчитывал, и с тех пор он только начал падать.
За короткое время после листинга Made.com выпустила три предупреждения о снижении прибыли и лишилась как главного исполнительного директора, так и главного финансового директора Шенье.
Made.com известен своими плюшевыми бархатными диванами и товарами для дома, достойными Instagram
Сейчас бизнес стоит всего 33 миллиона фунтов стерлингов, как и в 2012 году, когда в нем работало всего 45 человек, а годовой доход составлял 15,6 миллиона фунтов стерлингов.
В конце концов, в конце прошлого месяца Made.com заявила, что выставляет себя на продажу после того, как не смогла собрать деньги на публичных рынках. В настоящее время ведутся переговоры с покупателями, заявки ожидаются в конце этого месяца.
На прошлой неделе компания признала, что ей нужно 70 миллионов фунтов стерлингов, чтобы выжить в течение следующих 18 месяцев.
«Это был довольно катастрофический год, — говорит Дэвид Рейнольдс, аналитик из Дэви.
Некоторые проблемы компании остались вне ее контроля. Кризис стоимости жизни привел к резкому сокращению расходов на дорогостоящие товары, такие как кровати и диваны (акции Made.com в торговле).
Однако наблюдатели компаний говорят, что есть и такие расходы. собственные проблемы.
«Во многом это пример того, как не делать IPO, — говорит Рейнольдс. «Я несколько раз говорил Адриану Эвансу [тогдашнему финансовому директору], что золотое правило финансового директора публичной компании заключается в том, что вы даете меньше обещаний и больше выполняете».
Эванс, по его словам, поступил наоборот, подстрекаемый венчурными капиталистами и частными инвестиционными компаниями, стремящимися к большим деньгам.
Несмотря на оптимистичные прогнозы во время IPO, были признаки того, что впереди нас ожидает давление. Тарифы на перевозку мебели росли, росли задержки на границах. И то и другое было серьезной проблемой, учитывая запасы источников Made.com из таких стран, как Вьетнам.
«По какой-то причине они просто не знали об этом, — говорит Рейнольдс. «Это компания, которая стала слишком амбициозной и поверила собственной рекламе, и на самом деле последнее, что им было нужно, — это экономическое сокращение».
Made.com был основан 12 лет назад Брентом Хоберманом, основателем Lastminute.com, и Нин Ли. Первоначальная идея заключалась в том, чтобы использовать достижения в области технологий, чтобы позволить людям визуализировать, как мебель будет выглядеть в их домах, прежде чем они ее купят, что, по словам Хобермана, было «вероятно, одной из [его] лучших идей». Сначала товары поступали из таких магазинов, как The Conran Shop, Heal's и Furniture Village.
соучредитель Made.com Брент Хоберман, который также основал Lastminute.com. Фото: Эдди Малхолланд для The Telegraph
Под руководством соучредителя Нина Ли компании удалось привлечь клиентов с очень небольшим маркетингом, поскольку Ли «религиозно сосредоточился» на органическом росте и сохранении затрат. низкий, по словам одного из первых сотрудников.
Ли ушел с поста исполнительного директора в 2017 году, и его заменил француз Шенье.
Ранний сотрудник считает, что с тех пор бизнес отклонился от пути, проложенного Ли.
«Что за недавняя команда менеджеров по сравнению с тем, когда [Ли] руководил бизнесом, вы должны сказать, делали ли они это?», — говорит один из первых сотрудников.
Компания винит в своих нынешних бедах два основных встречные ветры: клиенты тратят меньше на фоне кризиса стоимости жизни; и «снижение надежности и увеличение затрат» в цепочках поставок.
Аналитики говорят, что компании следует закупать больше мебели в ближайшем окружении, чтобы избежать перебоев с поставками. Это может быть долгосрочным решением, но сейчас необходимы более немедленные исправления. Необходимо сократить расходы, и более трети из 700 сотрудников Made.com сообщили, что их рабочие места находятся под угрозой.
Соучредитель Made.com Нин Ли ушел с поста генерального директора компании в 2016 году. Фото: Пол Гровер
«Мы знали, что грядет реструктуризация», — говорит один из тех, кому грозит увольнение. «Но я был удивлен. Для моей роли я этого не ожидал».
Это болезненный процесс, но руководство считает, что он необходим для привлечения серьезных сторонников.
Источники сообщают, что к бизнесу есть хороший интерес. Предполагается, что частные инвестиционные компании крутятся в кругу, в то время как один из инсайдеров City говорит, что специальные компании по приобретению, или SPAC, «рассматривают возможность сделки на сумму от 10 до 20 миллионов фунтов стерлингов наличными плюс долг».
Множество акционеров Made.com до IPO также по-прежнему владеют частью компании.
«Я не удивлюсь, если они подумывают о том, чтобы вернуть его в частные руки», — говорит Рейнольдс. «Не потому, что у них есть определенный уровень веры в бизнес-модель или команду менеджеров, но это позволит им смягчить свои потери — и действительно, дело в том, что онлайн работает, а товары для дома и мебель будут эффективными. Это не безнадежное дело».
Made.com снова переживает переломный момент. На этот раз начальство будет надеяться, что это вернет их на правильный путь.
Свежие комментарии