В приложении Avito стала доступна бесплатная услуга Select. Она помогает приобрести новый или подержанный автомобиль у проверенных дилеров по фиксированной цене в объявлении. Пользователь может безопасно забронировать автомобиль онлайн и узнать подробности о состоянии автомобиля до визита в автосалон. Персональный менеджер платформы оказывает поддержку в процессе покупки автомобиля.
С помощью услуги Select пользователи смогут приобретать автомобили у крупнейших автосалонов, работающих в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе, Йошкар-Оле, Ижевске, Чебоксарах. К концу 2025 года услуга будет доступна по всей стране.
В разделе представлены специально отобранные автомобили от проверенных Avito Auto партнеров. При покупке автомобиля через Select пользователь получит бесплатный отчет Autoteka по выбранному автомобилю, а также поддержку персонального менеджера от Avito, который возьмет на себя общение с дилером и организует осмотр автомобиля в шоу-руме. Все автомобили из Select имеют фиксированную цену, а если есть дополнительные условия, информация о них будет указана в объявлении.
Запуск раздела Select продиктован растущей тенденцией перехода автомобильного рынка в онлайн-формат. Все сервисы в рамках проекта бесплатны для пользователей. В 2025 году мы планируем расширить географию присутствия партнеров Selecta — автодилеров — по всей России, чтобы сделать покупку проверенных автомобилей доступной жителям любого региона страны. Вадим Иванов директор департамента «Автомобили» в Avito
Для дилеров, в свою очередь, сервис предлагает комфортные условия сотрудничества — объявления с автомобилями из Select будут иметь более высокий приоритет в поисковой выдаче, а оплата производится по факту совершенных сделок.
Запуская Select, Avito замыкает цикл купли-продажи автомобилей для дилеров: сначала компания дает дилерам возможность купить транспортное средство на аукционе Avito, а затем помогает им продать его на Select. Сервис позволяет дилерам получить дополнительный трафик и увеличить конверсию объявлений в сделки. У покупателя, благодаря использованию сервиса и общению с персональным менеджером, повышается доверие к выбранному автомобилю и продавцу. Кроме того, клиент приходит к дилеру уже информированным о техническом состоянии автомобиля. Avito в данном случае выступает экспертом в сделке. Гор Петросян, директор дилерской компании Expocar
По результатам опроса, проведенного компанией Avito Auto в августе 2024 года с участием 5000 россиян, у 67% респондентов, планирующих покупку автомобиля, есть опасения, связанные с процессом его выбора. Среди возможных причин отказа от покупки выбранного автомобиля 67% респондентов называют сомнения в чистоте истории автомобиля, 59% — неуверенность в надежности продавца, 57% — сомнения в надежности всех агрегатов автомобиля и их работоспособности, как заявлено продавцом, а 52% — сложность оформления документов.
Самыми полезными услугами, которые могли бы облегчить покупку автомобиля, 19% респондентов назвали предоставление документов с историей владения автомобилем, 19% — помощь при осмотре автомобиля, 17% — консультацию специалиста по выбору автомобиля, 15% — помощь в поиске автомобиля и оформлении документов, 15% — тест-драйв автомобиля.
Мы видим востребованность на рынке такой услуги, как Селект. С его помощью пользователи могут спокойно и комфортно выбрать, внести предоплату и купить подержанный автомобиль, получив онлайн и оффлайн поддержку от Авито. Персональный менеджер с нашей платформы возьмет на себя общение с дилером, организует осмотр и предоставит полную информацию об автомобиле – о состоянии кузова, фактическом износе деталей подвески, двигателя и других ответственных узлов, количестве предыдущих владельцев. и историю владения — например, находилась ли машина в такси или каршеринге. Весь комплекс поддержки – как работа менеджера, так и отчет Автотека – предоставляется покупателю бесплатно. Эдуард Ефремов, руководитель направления модели транзакций «Авито Авто»
Сервис доступен через браузер на смартфоне, а также в приложении на платформах iOS и Android, что позволяет пользователям искать автомобили в удобном для них формате.
Свежие комментарии