«Beeline Bg Data & AI» — команда, разрабатывающая продукты на основе искусственного интеллекта и больших данных, и IVA Technologies заключили соглашение о стратегическом партнерстве для развития инновационных корпоративных услуг и цифровых решений на российском рынке. Соглашение было подписано на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis-2025.
В рамках партнерства компании объединят технические и исследовательские группы для разработки цифровых продуктов на основе искусственного интеллекта для корпоративных коммуникаций и изучения новых возможностей использования агентов ИИ для различных отраслей.
Одним из направлений сотрудничества станет внедрение искусственного интеллекта для управления клиентским опытом и эффективностью работы сотрудников. В рамках инициативы планируется объединить усилия для реализации двух проектов: решения для анализа качества обслуживания в колл-центрах на основе полного цикла взаимодействия с клиентом и системы оценки климата в команде, а также вовлеченности сотрудников на основе метаданных о коммуникациях. Команды планируют проводить исследования в области генеративного ИИ и нового поколения. В частности, для совместного изучения возможностей создания «цифровой двойной команды»—аи-модели, которая имитирует работу команды и позволяет вам предсказать результаты проектов с изменениями в составе сотрудников, распределением задач или коммуникаций. Параллельно будут оценены возможности генеративного ИИ для автоматизации корпоративных коммуникаций. Амбициозные планы компаний также работают над специализированными и сельскохозяйственными экспертами по розничному, финансовому сектору и телекоммуникациям, обученным деперсонализированным корпоративным данным.
< b > Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам «Beeline»:
«Разработка инновационных цифровых продуктов требует синергии универсального опыта и технологий. Мы стремимся создавать инструменты, которые не только автоматизируют задачи, но и позволим принимать более сбалансированные решения, повышая эффективность и прозрачность процессов. 60 >
< B > Станислав Иодковский, генеральный директор IVA Technologes: < B >
«Наша долгосрочная экспертиза в создании корпоративных цифровых экосистем и технологических ресурсов Beeline позволяет нам с уверенностью рассмотреть будущее партнерских отношений. Я уверен, что наши совместные проекты откроют новые возможности для рынка из -за новых решений II, где технологии органически интегрированы с бизнес -процессами, приносят ощутимые выгоды и увеличивая сотрудники и клиенты.< B > Подробнее на сайте Beelne.ru
Свежие комментарии