Чересчур широкий выбор назвали тяжелой проблемой для мозга
Сократите количество вариантов, которые вы делаете каждый день, — ваш мозг поблагодарит вас за это, говорят ученые. Джинсы, которые идеально сидят по фигуре. Идеальный сериал для вечера вторника. Ваша единственная половинка. Современная жизнь обещает, что при достаточном выборе вы с радостью найдете все самое лучшее. Но исследователи-бихевиористы говорят, что растущий выбор — будь то покупки, общественная жизнь или отношения — приводит к обратному результату.
Идея о том, что чем больше выбор, тем лучше, прочно укоренилась в западной культуре, но исследования показывают, что наличие большего выбора может сделать людей тревожными, нерешительными и, как это ни парадоксально, менее довольными тем, что они выбирают, говорит Барри Шварц, почетный профессор психологии в Университете Суортмор и автор книги “Парадокс выбора”.
“Сотни исследований показали, что хорошего может быть слишком много”, — цитирует Шварца Associated Press. Чтобы свести к минимуму мысленный шум, — сказал он, ограничьте количество вариантов, которые вы делаете, и ваш мозг поблагодарит вас за это.
* Чем больше вариантов, тем больше путаницы.
Барри Шварц привел несколько примеров того, как увеличение количества вариантов ухудшало положение людей. В частности, Шварц ссылается на часто цитируемое исследование, которое показало, что покупатели в магазине деликатесов покупали больше баночек с джемом, когда им предлагали выбор из шести вкусов, а не из 24 вариантов.
В ходе последующего исследования студенты с большей вероятностью выполняли дополнительное задание, если им предлагали выбрать из шести тем, а не из 30, рассказывает Associated Press.
Исследование Шварца было посвящено эмоциональным реакциям на этот феномен. «Вместо того чтобы почувствовать себя свободнее от такого обилия выбора, вы оказываетесь в ступоре, — говорит он. — Вы можете делать что угодно, но не можете понять, что именно из всего этого множества вариантов выбрать».
По его словам, люди часто принимают не самые удачные решения, потому что чем больше вариантов, тем больше потенциально плохих исходов. А когда человек наконец делает выбор из всех возможных вариантов, он может быть недоволен даже хорошим решением, потому что боится, что мог бы выбрать что-то получше.
По словам Шварца, проблема с удовлетворением особенно остро стоит перед теми, кто стремится получить максимум, — психологи называют таких людей максималистами. «Люди, склонные к максимизации, особенно страдают от избытка вариантов, — сказал он. — Им подавай только самое лучшее».
Шварц отметил, что эта тенденция характерна не для всех людей и не во всех ситуациях. Любители автомобилей с удовольствием погружаются в изучение практически неограниченного выбора при покупке новой машины. «Но когда дело доходит до покупки джема, вы уже не так щепетильны», — сказал он.
* Мозг не любит принимать решения.
Дэниел Уиллингем, профессор психологии и исследователь в области нейробиологии из Университета Вирджинии, считает, что этот феномен возникает из-за того, что мозг устроен таким образом, чтобы избавить человека от необходимости думать. По словам Уиллингема, решение проблем требует больше энергии, чем обращение к памяти, и это связано с эволюционным механизмом выживания.
Когда перед человеком стоит цель, будь то сиюминутная потребность, например реакция на угрозу, или что-то более долгосрочное, например поиск убежища, мозг в первую очередь ищет то, что уже приносило результат. Часть мозга, отвечающая за решение проблем, включается в работу только после этого. «Другими словами, если вы думаете, значит, что-то идёт не так», — сказал профессор Уиллингем.
По его словам, это объясняет, почему иногда люди выполняют какие-то повседневные дела на автопилоте. В течение дня люди сталкиваются с сотнями ситуаций, когда они могли бы поступить по-другому, но они почти всегда идут на работу одним и тем же путем.
Барри Шварц отмечает, что в эпоху социальных сетей, когда каждый может легко сравнить свой выбор с выбором других, разнообразие выбора также влияет на самоидентификацию.
* Ограничьте свой выбор и двигайтесь дальше.
Исследователь Дэвид Эпштейн сказал, что после изучения его книги “Внутри коробки: Как ограничения делают нас лучше” он начал отходить от своих максималистских наклонностей. Теперь он ограничивает свои возможности в выборе, например, когда покупает 10 одинаковых футболок разного цвета, которые хорошо сидят по фигуре. Как поясняет Associated Press, он следовал примеру Герберта Саймона, психолога и лауреата Нобелевской премии по экономике 1978 года, который носил три комплекта одежды и ел почти одно и то же каждый день.
Герберт Саймон ввел термин “удовлетворяющий”, представляющий собой комбинацию понятий «удовлетворяющий» и «достаточный», что означает установление достаточно веских критериев для принятия решений и движение дальше.
Эпштейн устанавливает для себя правила «удовлетворительности», когда совершает покупки в интернете, и в первую очередь сосредотачивается на цели покупки. «Если я нахожу что-то подходящее, то покупаю это, а не читаю все отзывы и не отвлекаюсь на мысли о том, что у этого товара есть куча других функций».
Уиллингем и Шварц предложили делегировать принятие некоторых решений. Если вам нужен новый телефон, найдите друга, который доволен своим, и купите такой же, рекомендуют они.
По словам Уиллингема, при принятии более важных решений, таких как финансовое планирование, вы будете чувствовать себя спокойнее, если доверитесь профессионалу. «Если вы думаете: “Ну, я же умный, я и сам разберусь”, то в девяти случаях из десяти вы себя обманываете», — говорит он.
Шварц признает, что людям, которым сложно принимать решения, трудно меняться. Но оно того стоит: «Со временем вам станет проще принимать решения, вы будете больше довольны своими решениями, и внезапно у вас появится два дополнительных часа свободного времени каждый день».
Свежие комментарии