Хайден Вуд — соучредитель и исполнительный директор Bulb Energy
Идея Bulb и стремление обогнать британских поставщиков энергии из Большой шестерки был выведен молодыми основателями за обедом в начале лета 2014 года.
Хайден Вуд, консультант по вопросам управления в Bain & amp; Company и его друг Амит Гудка, торговец энергоресурсами в Barclays, хотели создать конкурента, который предлагал бы хорошее обслуживание клиентов, более дешевые счета и электроэнергию из возобновляемых источников.
С передовыми технологиями и стильным смартфоном. app, пара считала, что может работать лучше, чем признанные гиганты, и даже однажды затмить их.
То, что последовало в течение следующих семи лет, казалось, оправдало их благородную цель: компания Bulb быстро собрала 1,7 млн клиентов и выручка в размере 2 млрд фунтов стерлингов, что сделало ее седьмым по величине поставщиком энергии в стране.
Но мечта рухнула. с компанией, вынужденной перейти в администрацию после того, как она понесла катастрофические убытки в условиях пандемии.
«Мы очень много работали в течение последних нескольких месяцев, чтобы избежать такого исхода. Я просто хочу сказать огромное спасибо нашей команде и нашим участникам за то, что они являются частью Bulb », — написал 38-летний Вуд.
Во время того скромного обеда возле своего офиса в Мейфэр, Вуд и Гудка, 37, вряд ли мог представить, как быстро будет расти их бизнес.
Эту пару подтолкнул к действию недавний проект Вуда для крупной энергетической компании Bain.
Консультант по менеджменту с десятилетним опытом и степенью Лондонской школы экономики, он сказал, что был потрясен ужасным обслуживанием клиентов и скрипучими программными системами — проблемами, которые он, похоже, не собирался исправлять.
Поэтому он и Гудка, выпускник математического факультета Кембриджского университета, составили бизнес-план нового, эффективного и технически подкованного поставщика.
Важно отметить, что они не будут предлагать никаких специальных предложений — только один тариф для всех клиентов.
Побывав у семьи, друзей и бывших коллег — и поставив на карту свои сбережения — им удалось собрать 1,6 миллиона фунтов стерлингов для этого предприятия перед запуском в 2015 году.
Согласно своему бизнес-плану, пара должна была заработать на этом предприятии. Даже если они достигли 23 000 клиентов в течение года.
Но в первые несколько месяцев Bulb едва привлекал 10 клиентов в неделю.
В одном памятном примере Вуд и Гудка провели целый день в столовой КПМГ, пытаясь привлечь новых клиентов, но сумели убедить только одного — бывшего университетского друга Вуда, который там работал.
«Тот первый год был невероятно напряженным», — сказал Вуд подкасту Secret Leaders в прошлом году. «Многие отзывы, которые мы получили в первые дни, состояли в том, что это звучало слишком хорошо, чтобы быть правдой».
Затем, в последние месяцы до их добровольного крайнего срока, клиентов внезапно стало наводнять благодаря цифровым технологиям. реклама и заказ на сайтах сравнения цен, что позволило Bulb достичь своей цели — собрать 23 000 долларов.
Вскоре это количество клиентов увеличивалось каждую неделю после сбора еще 5,7 млн фунтов стерлингов — и к 2019 году общее количество клиентов превысило один миллион.
Примерно тогда же начали появляться сообщения о «токсичной» культуре в Bulb, проблеме, в которой Вуд позже будет винить проблемы роста.
Персонал модного офиса компании в восточном Лондоне. жаловался на 12-часовой рабочий день, стрессовую культуру и угрозы Вуда увольнять сотрудников.
Вуд, который однажды сказал, что хочет подражать стилю управления, ориентированному на детали, Стива Джобса из Apple, позже признал, что «действительно боролся» с быстрым ростом компании.
«У меня есть склонность быть сторонником». перфекционист, — сказал он подкасту, — и я думаю, что иногда это полезно, но в целом бесполезно.
«Вы всегда стремитесь сделать что-то лучше… и этот индивидуальный драйв помогает вам далеко продвинуться вперед. начать, но это может стать бесполезным, когда вы возглавляете 800 человек ».
По мере роста Bulb, росли и его потери. Продажи выросли с 761 000 фунтов стерлингов в 2016 году до 1,5 млрд фунтов стерлингов в 2020 году, а убытки выросли с 760 000 фунтов стерлингов до 63 миллионов фунтов стерлингов.
В конечном итоге это стало неустойчивым перед лицом продолжающегося энергетического кризиса, поскольку цены на газ и цены на газ резко возросли. Предел цен на энергоносители в Великобритании еще больше загнал Ламба в минус.
Переговоры о спасении также не увенчались успехом, так как инвесторы отказались от обязательств, которые им пришлось бы взять на себя, если бы они купили бизнес.
Оба Гудка, которые покинули Bulb в начале этого года, чтобы стать соавторами. нашел поле запуска батареи, и Вуд отказался от комментариев.
Для основателей наконец-то погас свет, что когда-то казалось очень яркой идеей.
Свежие комментарии