Джон Льюис показывает потенциально вводящую в заблуждение страховую рекламу

60-секундная реклама показала, как мальчик танцует и разрушает свой дом во время эпизода интенсивного самовыражения.

Джон Льюис отказался от своей скандальной телерекламы о страховании жилья, в которой показано, как мальчик громит дом после того, как финансовый наблюдатель ударил его по запястьям.

Ритейлер отозвал кампанию, которая длилась чуть более двух недель в начале этого месяца, после того, как Управление финансового поведения заявило, что реклама «потенциально вводит в заблуждение» и «может вызвать путаницу в отношении нового предложения по страхованию домашнего имущества Джона Льюиса».

Джон Льюис сказал, что это «абсолютно никогда не входило в наши намерения».

60-секундная реклама показала, как мальчик танцует и разрушает свой дом во время эпизода интенсивного самовыражения.

Это вызвало шквал дебатов вокруг стереотипов и сексизма — мальчик носит платье и туфли на каблуках — и будут ли оплачены претензии после такого разрушения в реальной жизни.

Джон Льюис был вынужден пояснить, что полис покрывает только случайный, а не преднамеренный ущерб.

Сеть универмагов заявила, что с 11 октября связалась с каждым покупателем, купившим новую политику, чтобы подтвердить, что они довольны условиями и понимают их.

«Мы хотели бы уточнить, что страхование от случайных повреждений доступно в качестве дополнения к новому продукту страхования домашнего имущества Джона Льюиса и покрывает только случайные (а не умышленные) повреждения», — говорится в сообщении.

Стив Дрессер, консультант по розничной торговле, назвал это «очередной катастрофой» для Джона Льюиса.

Еще одна катастрофа.

Почему бы не поддержать тех, кто покупал в то время?

Неважно связываться с ними. https://t.co/z7M3n8IdUE

— Стив Дрессер (@dresserman) 27 октября 2021 г.

Кампания была создана креативным агентством Adam & Eve DDB, которое также отвечает за слезливую рождественскую рекламу Джона Льюиса.

Ритейлер, принадлежащий сотрудникам, стремится существенно увеличить прибыль, которую он получает от продажи страховки и строительства домов для сдачи в аренду на своей территории в условиях потрясений на главной улице.