Вик Дарви находится под все большим давлением Фото: Дэниел Джонс
«Они пострадали от инцидента безопасности, и мы тесно сотрудничаем с их. Это приоритетная задача для обеспечения того, чтобы мы могли выполнить требования по передаче прав, поскольку они стремятся восстановить свои ИТ-системы », — говорит он. «Мы делаем все возможное, чтобы улучшить сложную ситуацию. Они работают со значительным количеством агентов по недвижимости, так что это не только мы ».
Представитель Simplify сказал, что инцидент имел« ограниченный доступ к некоторым системам. Мы быстро развернули группу специалистов по реагированию и уведомили все соответствующие органы.
«Большинство коллег сейчас работают в базовых системах и активно работают над делами, чтобы клиенты могли переехать. Мы сожалеем о любой неопределенности и сбоях ».
Между тем, две недели назад, во время последнего инцидента, сообщалось о том, что домовладельцы, которые используют этот участок для сдачи своей собственности в аренду, могут подвергнуться штрафам после того, как агентство не зарегистрировало депозиты арендаторов в утвержденная правительством схема защиты депозитов.
Purplebricks обвинила в ошибке ИТ-сбой, из-за которого домовладельцы могли нести ответственность за неспособность обеспечить залог за аренду. Арендаторы также имеют право потребовать полного возврата своего депозита, в три раза превышающего первоначальную сумму.
Хотя Дарви признал ошибку, он не стал приносить извинения.
«С нашей точки зрения, мы находимся в процессе автоматизации ряда изменений, включая управление недвижимостью. В процессе произошел сбой, который затронул небольшое количество клиентов », — сказал он.
После разоблачения Хелен Огден, глава отдела аренды, покинула компанию на прошлой неделе через восемь месяцев. Неясно, было ли это результатом попытки руководства возложить ответственность за недавние проблемы. Огден не ответил на запросы о комментариях.
Обращаясь к таким вопросам, касающимся сдачи в аренду Purplebricks, Дарви отказалась подтвердить, была ли она вытеснена из-за ошибок.
Давление на Дарви остается высоким, и Purplebricks выпустили предупреждение о прибыли в рост доходов за две недели.
Рост цен на жилье опережает располагаемый доход
Он предупредил, что планирует проинструктировать 22 000 объектов в течение шести месяцев по октябрь, что на 40% меньше, чем за тот же период годом ранее, и Дарви ожидает постепенного восстановления в следующем году.
«Мы уверены в этом». будет постепенное восстановление в январе. Наша точка зрения такова, что нам нужно сосредоточиться на увеличении доли рынка в данный момент, мы ожидаем 1,2 млн транзакций, что немного преувеличено, но достаточно для того, чтобы их достичь ».
Но именно Аксель Шпрингер мог бы стать одним из Больше всего пострадали от упадка Purplebricks, на долю которой в прошлом году приходилась одна из 20 продаж в Великобритании. В 2019 году немецкая медиагруппа более чем вдвое увеличила свою долю в компании с 12,4% до 26,6%.
Согласно сообщениям компании, Axel Springer заплатил за эту должность в общей сложности 168 млн фунтов стерлингов, что сейчас составляет 24 млн фунтов стерлингов. ценность фирмы снижена.
На данный момент Springer, похоже, поддерживает Дарви и Purplebricks в целом. Еще неизвестно, покажет ли еще один набор плохих результатов через пару недель.
Свежие комментарии