Рабочие говорят, что «чрезмерно быстрый темп работы», системы наблюдения и дисциплины Amazon создали опасную среду.
Майкл СайнатоЧт, 30 декабря 2021 г., 07:00 по Гринвичу
Последнее изменение: четверг, 30 декабря 2021 г. 07.03 по Гринвичу
В мае Хлоя Роберсон из Чаттануги, штат Теннесси, повредила колено во время смены в Amazon, и с тех пор она не работает, борясь с компанией за компенсацию работникам и оплачиваемый отпуск по болезни.
21-летняя Роберсон решила обратиться в отделение неотложной помощи, а не в местную медицинскую клинику Amazon Amcare, и была направлена к врачу спортивной медицины, который диагностировал у нее вывих надколенника (коленной чашечки). Первоначальное выздоровление состояло из 10 недель физиотерапии с последующей инъекцией стероидов, но позже на 28 октября ей была назначена операция по восстановлению колена.
«Пока все это происходит, мне приходилось бороться с Amazon за свободное время и деньги», — сказал Роберсон. «Они отказали рабочим в компенсации, так как у меня был вывих надколенника, когда мне было 14 лет. Мне сейчас 21 год, поэтому я не понимаю, как это связано ».
Роберсон и ее жена изо всех сил пытались покрыть счета, восстанавливаясь после травмы и сражаясь с Amazon. «У меня не было ни одного дня, чтобы я не был в состоянии абсолютного рыдания из-за стресса, который мне продолжает подвергать Amazon», — добавил Роберсон.
Уровень травматизма и высокая текучесть кадров на складах Amazon в США в результате огромного давления на производительность и нормы квот для рабочих были задокументированы многочисленными СМИ и организациями за последние несколько лет и подтверждены журналами OSHA. Акционеры Amazon недавно призвали провести независимый аудит безопасности компании.
Рабочие перемещают товары в центре выполнения заказов Amazon в Роббинсвилле, штат Нью-Джерси. Фотография: Майк Сегар/Reuters
Отчет, опубликованный Центром стратегической организации за май 2021 года, показал, что уровень травматизма Amazon вдвое превышает уровень травматизма в складской отрасли и на 80% выше, чем в среднем по отрасли для серьезных травм. в 2020 году.
Джеральд Кроули работал в распределительном центре Amazon в Гринвилле, Южная Каролина, в течение шести месяцев, прежде чем он ушел в отставку 3 ноября из-за травмы запястья, полученной на работе, поскольку он глухой и не мог позволить себе потерять руку общаться на языке жестов со своими детьми.
Его скорость складирования коробок на поддоны составляла 40 коробок в час, и он назвал эту скорость причиной своей травмы.
«У меня было сильное растяжение связок правого запястья, когда я пытался внести коробку в заднюю часть поддона», — сказал Кроули. «Их правила безопасности таковы, что я должен сообщить об этом, и они его разобьют, но их скорость составляет 40 коробок в час. Я пытался получить награду за коробку — если бы я этого не сделал, они могли бы меня отпустить просто потому, что я не соответствовал нормативам, поэтому безопасность в основном была вне окна, когда они выбирали тарифы над безопасностью ».
1 января 2021 года штат Вашингтон увеличил выплаты компенсации рабочим для Amazon из-за более высокого уровня травматизма на складах Amazon по сравнению с другими складами в штате.
В декабре 2021 года Национальный проект закона о занятости выпустил отчет о показателях травматизма на шести складах Amazon в Миннесоте, показав, что на этих объектах уровень травматизма в два раза выше, чем на других складах в штате. и более чем в четыре раза выше среднего для всех отраслей в штате.
Представитель Amazon сказал в ответ на отчет: «Хотя мы знаем, что мы несовершенны, в этом отчете игнорируются точки зрения подавляющего большинства наших сотрудников в Миннесоте, которые говорят нам, что они гордятся тем, что работают в Amazon, и чувствуют поддержку. в своих ролях ».
Мустафа Омар начал работать в Amazon в 2016 году, но ушел в 2017 году и вернулся в 2018 году, и проработал там последние три года. Он собирает и загружает предметы весом до 80 фунтов, обычно работая на шести или семи разных станциях. Он испытывал боли в спине из-за повторяющихся движений и подъема тяжелых предметов, связанных с его работой.
В начале ноября 2021 года Омар упал на поддон, повредив спину. Он попросил старшего менеджера прикрыть свою станцию и отправиться в Амкаре. Омар сказал, что почувствовал, что у него проблемы, когда он попросил менеджера отвезти его в клинику, где ему дали лед и ибупрофен.
Все мы хотим вернуться домой в безопасности, и когда люди получают травмы, они должны быть позаботился о Мустафе Омаре
«В это время я думаю:« Боже мой, если я скажу, что у меня травма, что я поранился, я могу потерять работу ». Потому что они уже внушали мне страх, что я тот, кто попал в беду. Я думаю о своей семье, моей беременной жене, своих детях, обо всех счетах, которые у меня есть, и о том, что не могу работать, потому что я кормилец в своем доме », — сказал Омар.
Оказавшись в Amcare, он преуменьшил значение боли, которую он чувствовал, чтобы его отправили обратно на работу, и продолжал работать в течение нескольких недель, посещая Амкаре примерно два раза в день для льда и ибупрофена. В конце концов, он больше не мог терпеть боль и посетил своего собственного врача, который порекомендовал физиотерапию, обезболивающие и облегченные условия.
Когда он принес формы своего врача в Amazon Омар говорит, что ему сказали, что он не может посещать рекомендованную физиотерапию, потому что она не была одобрена. Он все еще ждет ответа об одобрении лечения со стороны Amazon и утверждении и выплате компенсации его работникам.
«Мне все еще больно сегодня», — добавил Омар. «Все мы хотим благополучно вернуться домой, и когда люди получают травмы, с ними нужно обращаться как с людьми и заботиться о них».
Ирен Тунг, старший научный сотрудник и политический аналитик NELP, и Дебби Берковиц, директор NELP по охране труда и технике безопасности, соавторы отчета, объяснили, что высокий уровень травматизма Amazon является результатом быстрых темпов работы, систем наблюдения и дисциплинарных мер. Они добавили, что работники должны работать в соответствии с постоянно меняющимися правилами и показателями, регулирующие органы недофинансированы, а средства защиты работников неадекватны.
«Ни одна из этих мер, предпринятых Amazon, на самом деле не затронула суть проблемы, которая заключается в чрезмерно быстром темпе работы и том, как это обеспечивается с помощью очень своеобразной дисциплинарной системы, сочетающей интенсивное электронное наблюдение с очень частыми дисциплинами и увольнениями. Они не обратились к этому, и это является основной причиной этих травм », — сказал Тунг.
Берковиц добавил, что дисциплинарные технологии Amazon для работы в свободное от работы время культивируют атмосферу страха среди рабочих и заставляет их толкать тело, что приводит к высокому уровню травм.
«Рабочих измеряют по секундам, и их наказывают по вторым», — сказал Берковиц. «По сути, это создает среду, в которой, если они не перемещаются постоянно, их могут уволить».
Несколько рабочих, которые говорили с Guardian, описали задержки и другие препятствия при подаче заявок для компенсации работникам или получения лечения после получения травмы на работе в Amazon.
Натали Монаррес, 52 года, около четырех лет проработала докером на корабле Amazon на Стейтен-Айленде, штат Нью-Йорк. Во время пандемии она жила в своей машине за пределами склада Amazon, работая много сверхурочно — 12-часовые смены, пять-шесть дней в неделю — так как многие работники взяли неоплачиваемые отпуска в первые несколько месяцев пандемии.
Монаррес заявила, что через несколько месяцев после начала пандемии изнурительный характер ее работы и долгие часы начали сказываться на ее теле.
«Отек в моей левой лодыжке только что достиг такой степени, что я даже не могла поместиться в обуви. У меня были проблемы с ходьбой. «Мне было трудно стоять», — сказал Монаррес. «Поскольку моя работа — сортировка, я должен стоять на одном месте всю смену. Нам не разрешали садиться, и я все время поднимал тяжелые пакеты и вращал верхнюю половину своего тела. Но я не мог больше этого терпеть и знал, что это из-за работы ».
Она подала иск о компенсации работникам в августе 2020 года, хотя она сказала, что получила отказ от менеджеров, пытаясь подать иск, пока она не сняла обувь, не показала им лодыжку и не настояла на подаче иска и отправке в Amazon- одобренный врач
После того, как она подала иск, Монаррес заявила, что у нее возникло несколько проблем, когда она связалась со страховой компанией Amazon по страхованию компенсаций, Sedgwick, чтобы исправить ее зарплату выше еженедельного минимума и получить разрешение на лечение и медицинский ботинок для ее лодыжки. Она взяла отпуск на пару месяцев, но вернулась к работе, потому что компенсация, которую она получала, около 400 долларов в неделю, была намного ниже, чем ее обычные еженедельные чеки.
«При этом «Я пошел в Walmart и Target и буквально купил себе собственные подтяжки для лодыжки и стопы, и я поднимаю ногу каждую ночь после работы», — сказал Монаррес. «У меня никогда не было проблем со здоровьем до того, как я начал работать в Amazon».
Amazon не комментировал жалобы на компенсацию работникам и отложил публикацию сообщения в блоге генерального директора Дэйва Кларка о нерабочее время. системы наблюдения за задачами и дисциплинарные меры.
Что касается показателей травматизма, представитель Amazon сказал в электронном письме: «Безопасность и благополучие наших сотрудников всегда является главным приоритетом. . Мы понимаем, что для того, чтобы помочь сотрудникам оставаться в безопасности на физических ролях, требуется много внимания и инвестиций, поэтому мы инвестируем сотни миллионов в безопасность разными способами, от людей — теперь у нас есть команда из почти 8000 преданных своему делу профессионалов в области безопасности — к обучению, инструментам и технологиям ».
Свежие комментарии