Компания, занимающаяся заказом такси, получила разоблачения: она использовала специально созданный инструмент для обмана правоохранительных органов, а недавний уход старшего сотрудника усугубил проблемы
Ужасный год Uber продолжился в пятницу, когда он был поражен разоблачением секретной программы уклонения от правоохранительных органов, отставкой еще одного топ-менеджера и новыми обвинениями в дискриминации на рабочем месте.
The New York Times сообщила, что в течение многих лет Uber использовал инструмент под названием Greyball для систематического обмана сотрудников правоохранительных органов в городах, где его сервис нарушал правила. Чиновники, пытавшиеся поймать Uber во время спецоперации, были «заблокированы» — они могли видеть значки автомобилей в приложении, перемещающемся поблизости, но никто не подбирал их. Программа помогла водителям Uber избежать штрафов.
Каждый раз, когда мы пользуемся Uber, мы распространяем его социальный яд | Лори ПенниПодробнее
Как сообщает Times, Greyball использовал данные геолокации, информацию о кредитных картах, учетные записи в социальных сетях и другие точки данных, чтобы идентифицировать лиц, которых они подозревали в работе на городские агентства для проведения спецопераций. Он использовался в Портленде, Орегоне, Филадельфии, Бостоне и Лас-Вегасе, а также во Франции, Австралии, Китае, Южной Корее и Италии.
Uber выступил в защиту программы, заявив в своем заявлении, что она «отклоняет запросы на поездки мошенническим пользователям, которые нарушают наши условия обслуживания — будь то люди, стремящиеся физически причинить вред водителям, конкуренты, желающие нарушить нашу работу, или противники, которые в тайном сговоре с официальными лицами «укусы», предназначенные для захвата водителей».
Представители компании провели различие между правоохранительными органами и соблюдением кодекса, утверждая, что компания имеет право и обязана защищать своих водителей от вред, даже если этот вред был штрафом за нарушение правил дорожного движения. Они заявили, что местные власти вступили в сговор с таксомоторными компаниями, чтобы запугать водителей Uber, сославшись на сообщение о запугивании в Лас-Вегасе.
Пресс-секретари отказались говорить под запись.
Профессор права Питер Хеннинг, с которым консультировалась Times, сказал, что, возможно, программа нарушала Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях или может рассматриваться как «преднамеренное воспрепятствование правосудию».
По данным Times, команда юристов Uber одобрила программу.
Разоблачение программы происходит на фоне продолжающихся последствий обвинений в сексуальных домогательствах и гендерной дискриминации со стороны бывшей сотрудницы Сьюзен Фаулер. После публикации Фаулер в блоге сообщения с подробным описанием ее опыта работы в компании Uber начала расследование, которое возглавит бывший генеральный прокурор Эрик Холдер и член совета директоров Арианна Хаффингтон.
От него просто отмахнулись и замести под ковер коллективных страданий Uber Кила Ласк, бывший инженер-программист Uber
Эд Бейкер, вице-президент Uber по продуктам и развитию, подал в отставку в пятницу, согласно отчету Recode. Отставка последовала за анонимным сообщением Хаффингтону о том, что Бейкер был замечен «целующимся» с другим сотрудником на мероприятии Uber.
Uber не ответила на запрос об отставке.
Бейкер — второй руководитель, ушедший в отставку на этой неделе. В понедельник старший вице-президент по инженерным вопросам Амит Сигнхал ушел в отставку из-за того, что не раскрыл обвинение в сексуальных домогательствах, выдвинутое против него его бывшим работодателем, Google.
Также в пятницу Кеала Ласк, бывший инженер-программист Uber, опубликовала свой собственный отчет о работе в компании, в котором она сказала, что видела «злонамеренную борьбу за власть, стажеров, постоянно работающих более 100 часов в неделю, но получающих оплату только за 40». , дискриминация женщин и предрассудки в отношении трансгендерного сообщества».
Ласк сказала, что столкнулась с сексизмом со стороны своей женщины-менеджера, которая критиковала ее за то, что она носила майку, и заставляла чувствовать себя «униженной» из-за своей внешности. После встречи с менеджером и похода в отдел кадров, Ласк сказал, что ничего не изменилось. «От него просто отмахнулись и замести под ковер коллективных страданий Uber».
Постоянный поток плохих новостей для компании, занимающейся заказом такси стоимостью 70 млрд долларов, усилил давление на главный исполнительный директор Трэвис Каланик, который во вторник заявил, что ищет «помощи руководства».
Признание Каланика в том, что его лидерство было неадекватным, было включено в извинения, которые он опубликовал после того, как Bloomberg опубликовал видео, на котором миллиардер спорит со своим водителем Uber. Водитель пожаловался Каланику, что испытывает финансовые трудности из-за изменений в роскошных услугах Uber.
«Некоторые люди не любят брать на себя ответственность за свое дерьмо. Они винят во всем в своей жизни кого-то другого. Удачи!» Каланик огрызнулся.
С начала года Uber также получила компенсацию в размере 20 млн долларов в связи с заявлениями о том, что компания ввела водителей в заблуждение относительно их предполагаемых доходов. — автомобильная компания Waymo, заявившая о краже коммерческой тайны, и вирусная кампания #DeleteUber сытых по горло клиентов.
«В каком-то смысле Uber нужен колонист, а не Каланик», — сказал Майкл Гордон из кризисной фирмы по связям с общественностью Group Gordon. «В 2017 году у Uber было больше плохих новостей, чем у администрации Трампа».
Свежие комментарии