Глава отдела доверия и безопасности Twitter Элла Ирвин заявила, что владелец Twitter Илон Маск больше сосредоточен на использовании автоматизации для модерации контента. Фотография: Грегори Булл/AP
Твиттер Илона Маска в значительной степени опирается на автоматизацию для модерации контента, по словам нового главы компании по вопросам доверия и безопасности, на фоне сообщений о всплеске разжигания ненависти в социальной сети. .
Элла Ирвин сообщила информационному агентству Reuters, что Маск, купивший компанию в октябре, сосредоточился на большем использовании автоматизации, утверждая, что Twitter в прошлом ошибался в сторону использования времени и трудоемких человеческих проверок вредоносного контента.
«Он призвал команду идти на больший риск, действовать быстро, обеспечивать безопасность платформы», — сказала она.< /p>
Что касается безопасности детей, Ирвин сказал, что Твиттер перешел на автоматическое удаление твитов, о которых сообщают доверенные лица, имеющие опыт точного выявления вредоносных сообщений.
Смерть Твиттера затянулась слишком долго. Пожалуйста, Илон, избавь нас от страданий | Джек ВенингЧитать далее
Twitter также более жестко ограничивает хештеги и результаты поиска, которые могут привести к злоупотреблениям, в таких областях, как эксплуатация детей, независимо от потенциального воздействия на «благотворное использование» этих терминов, – сказала она.
«Самое главное, что изменилось, это то, что у команды появилась возможность двигаться быстро и быть максимально агрессивной», – сказал Ирвин.
Ее комментарии прозвучали после того, как исследователи сообщили о всплеске разжигания ненависти в социальной сети после того, как Маск объявил об амнистии для учетных записей, приостановленных при предыдущем руководстве компании, которые не нарушали закон и не занимались «вопиющим спамом».
Компания столкнулась с острыми вопросами о своей способности и готовности модерировать вредоносный и незаконный контент после того, как Маск уволил половину сотрудников Twitter и выдвинул ультиматум о необходимости работать сверхурочно, что привело к увольнению еще сотен сотрудников.
В пятницу Маск пообещал «значительно усилить модерацию контента и защиту свободы слова» на встрече с президентом Франции Эммануэлем Макроном.
Ирвин сказал, что Маск призвал команду меньше беспокоиться о том, как их действия повлияют на рост пользователей или прибыль, заявив, что безопасность является главным приоритетом компании. «Он подчеркивает это каждый божий день, несколько раз в день», — сказала она.
Исследователи говорят, что количество твитов, содержащих ненавистнический контент, в Твиттере резко возросло за неделю до того, как 23 ноября Маск написал в Твиттере, что количество впечатлений или просмотров ненавистнических высказываний снижается. Количество твитов, содержащих слова, направленные против чернокожих, на той неделе было в три раза больше, чем за месяц до того, как Маск пришел к власти, а количество твитов, содержащих оскорбления в адрес геев, выросло на 31 %, показало исследование Центра борьбы с цифровой ненавистью.
Что? Что произойдет дальше с Black Twitter?Подробнее
Ирвин сказал, что увольнения не оказали существенного влияния на штатных сотрудников или подрядчиков, работающих в подразделениях, которые компания называет «здоровьем», в том числе в «критических таких областях», как безопасность детей и модерация контента.
Она сказала, что Twitter удалил около 44 000 учетных записей, причастных к нарушениям безопасности детей, в сотрудничестве с группой кибербезопасности Ghost Data.
< p class="dcr-2v2zi4">Twitter также ограничивает использование хэштегов и результатов поиска, часто связанных со злоупотреблениями, например, направленных на поиск «подростковой» порнографии. По ее словам, прошлые опасения по поводу влияния таких ограничений на разрешенное использование терминов исчезли.
Использование «доверенных репортеров» было «тем, что мы обсуждали в прошлое в Твиттере, но были некоторые колебания и, откровенно говоря, просто небольшая задержка», — сказал Ирвин.
Свежие комментарии