В 2024 году доля услуг, полученных в цифровом виде в Банке ДОМ.РФ, достигла 80%, годом ранее этот показатель был на уровне 73%.
«Банк ДОМ.РФ внедряет автоматизированные решения и инструменты для упрощения и повышения эффективности финансовых услуг. В этом году мы реализовали несколько проектов по повышению цифровой зрелости банковских процессов: от ипотечного кредитования до открытия депозитов для юридических лиц. Так, мы внедрили искусственный интеллект в процесс одобрения ипотеки: теперь до 30% договоров долевого строительства рассматриваются таким образом. Банк также внедрил сервис мобильной электронной подписи «Госключ», автоматизировал получение выписки из ЕГРН от продавца вторичной недвижимости, реализовал автоматическую выдачу ипотечных кредитов. Работа по цифровой трансформации будет продолжена в следующем году», — подчеркнул заместитель председателя правления ДОМ.РФ Николай Козак. Банк. <стр class="doc__text">В рамках цифровизации кредитования в 2024 году 76% заявок на ипотеку и 73% заявок на получение денежных займов обрабатываются с использованием цифрового профиля «Госуслуг». Внедрение данного инструмента упростило получение гражданами финансовых услуг и сервисов и позволило сделать это безбумажным способом: достаточно просто дать согласие на передачу информации из «Госуслуг», после чего банк получает всю необходимую информацию «в цифровом виде» и принимает решение о выдаче кредита.
Для покупки вторичной недвижимости банк упростил процесс получения данных об объекте недвижимости и регистрации сделки. При оформлении ипотеки выписка из Единого государственного реестра недвижимости запрашивается из цифрового профиля гражданина-продавца, что на 20% снижает количество ошибок, связанных с актуальностью данных, и сокращает сроки одобрения предмета ипотеки для вторичного рынка. Выросла популярность электронного оформления недвижимости для ипотечных клиентов: 84% сделок в 2024 году были проведены в электронном виде (рост на 16% по сравнению с 2023 годом). Банк также запустил сервис по автоматической выдаче кредита, открытию аккредитива и размещению средств на нем, где все процессы по выдаче и размещению денег в пользу продавца недвижимости осуществляются без участия бэк-офиса.
Для бизнеса в этом году реализовано автоматическое одобрение ипотечных кредитов для бизнеса. Так, до 50% сделок по покупке коммерческой недвижимости собственником организации получают решение по кредиту в автоматизированном формате. Кроме того, благодаря переходу на целевое решение «Единый фронт-офис» до 80% счетов для юридических лиц открываются автоматически в режиме онлайн, 95% депозитов на стандартных условиях открываются автоматически в течение 1 минуты.
Свежие комментарии