< p class = "doc__text doc__intro" > «Российский пост» ускорил получение посылок в 38 тысяч департаментов по всей стране. Клиенты могут вылететь без дополнительных ожиданий: теперь они выпускаются в выделенных окнах.
< p class = "doc__text" > Новая система положительно повлияет на способность отделов в целом. Особенно новая модель удобна для получателей онлайн-заказов: теперь вы можете приобрести покупки, даже более быстрые операторы дают посылки в выделенных окнах. В то же время улучшение службы доставки одновременно увеличит скорость и качество обслуживания в отделениях и для клиентов, которые возникли в других вопросах.
< p class = "doc__text" > «Мы стремимся сделать услуги в департаментах максимально удобным и быстрым. Русский пост Максим Ципен.
< p class = "doc__text" > Сама получение посылки от оператора стало намного проще и быстрее. Для клиентов достаточно показать оператор QR -кода с экрана мобильного телефона, не заполняя какие -либо документы и не ожидая уведомлений о SMS. Согласно российскому сообщению, внедрение системы QR -кодов, которая произошла в прошлом году, уже сократило время обслуживания клиентов на три раза. < P > < p class = "doc__text" > «Российский пост» систематически проверяет процессы для улучшения качества обслуживания. В 2024 году компания установила в 1 тысячу самых сносных отделов киосков самообслуживания, где вы можете подготовить письма и посылки для отправки. Служба уже помогла удвоить время ожидания в почте. В настоящее время компания постепенно увеличивает производство и функциональность киосков.
< p class = "doc__text" > Еще одна тысяча из наиболее посещаемых отделов, компания выступает в части посылок в постмате. 500 тысяч департаментов в месяц клиенты «Поста» уже получены на автоматических станциях.
Свежие комментарии