Почта России внедряет единую систему дизайна для своих цифровых продуктов. Он устанавливает общие правила проектирования и разработки интерфейсов веб-сайтов, мобильных приложений, бизнес-сервисов и внутренних информационных систем. Использование готовых компонентов позволяет компании внедрять новые цифровые продукты и обновлять их в 1,5 раза быстрее.
Дизайн-систему разработала дочерняя IT-компания Почты России «Почтатех». Включает в себя готовые элементы интерфейса, правила их использования и библиотеки программного обеспечения. Разработчикам больше не нужно каждый раз заново создавать кнопки, формы, поля ввода и другие стандартные элементы, а дизайнеры и продуктовые команды работают в рамках единого стандарта.
Для клиентов это означает, что цифровые услуги Post становятся более последовательными и понятными. Базовые элементы управления и сценарии взаимодействия выглядят и работают одинаково независимо от того, использует ли человек веб-сайт, мобильное приложение или терминал самообслуживания. Пользователю не нужно заново понимать логику работы каждого сервиса, снижается вероятность ошибок при заполнении форм и регистрации сервисов.
«Почта России имеет большой портфель цифровых продуктов, которыми пользуются частные клиенты, компании и наши сотрудники. Когда каждый сервис развивается по своим правилам, изменения занимают больше времени, и привычные действия могут выглядеть иначе. Единая система дизайна решает обе проблемы: делает цифровые сервисы понятнее для пользователей и позволяет нашим командам быстрее выпускать новые функции. Это уже не просто набор визуальных элементов, а общий технологический стандарт разработки цифровых продуктов Почты», — отметил заместитель генерального директора Почты России. по цифровой трансформации Дмитрий Чудинов.
Раньше подобные элементы можно было отдельно проектировать и разрабатывать в разных информационных системах. Теперь команды могут использовать уже созданные и протестированные решения. Это уменьшает количество доработок, упрощает обслуживание продукта и снижает стоимость дальнейшей разработки.
Система дизайна также связывает этапы проектирования и разработки программного обеспечения. Элементы, которые дизайнер использует в макете, соответствуют компонентам, доступным разработчику в библиотеке программного обеспечения. Благодаря этому финальный интерфейс более точно соответствует согласованному проекту, а командам требуется меньше времени на уточнения и доработки. Перед включением в библиотеку компоненты проверяются и тестируются. Исправление или обновление элемента выполняется централизованно, поэтому командам не нужно вносить одни и те же изменения отдельно в каждый цифровой продукт.
Система поддерживает несколько вариантов проектирования на единой технологической основе. Это позволяет адаптировать интерфейсы для частных клиентов, корпоративных заказчиков и сотрудников, не создавая с нуля отдельные решения. В то же время основная логика сервисов остается общей.
Дизайн-система уже реализована в ключевых цифровых продуктах экосистемы Почты России. Переход остального портфеля цифровых услуг на единый стандарт планируется завершить к концу следующего финансового года.
Свежие комментарии