Спустя еще один катастрофический год для компании эксперты и активисты видят четкие способы решения ее проблем
Аиша Гани @ aishaganiSun 26 декабря 2021 г., 06:00 по Гринвичу
Последнее изменение: вс, 26 декабря 2021 г., 06.02 по Гринвичу
В этом году общественность увидела тревожную сторону Facebook после того, как огромная утечка внутренних документов показала масштабы дезинформации о вакцинах и экстремизма на платформе, двухуровневую систему того, кто может нарушать правила, и токсические эффекты Instagram для подростки.
Активисты по защите цифровых прав во всем мире предупреждали об этих проблемах в течение многих лет, но, учитывая растущее давление на компанию, следующий год может предоставить беспрецедентную возможность для действий.
Мы поговорили с исследователями, активистами и техническими экспертами о том, как можно обуздать Facebook в 2022 году и в последующий период, а также об инновационных решениях, которые могут привести к изменениям.
Регулирование
В США путь к регулированию, вероятно, будет долгим. Но в этом году мы стали свидетелями редких двухпартийных призывов ужесточить правила в отношении крупных технологий.
Facebook положил прибыль, прежде чем Рохинджа выжил. Теперь он должен платить взносы | Джейсон МакКью и Джеймс ЛибсонПодробнее
Раздел 230 Закона о порядочности в коммуникациях, который защищает Facebook от судебных исков, если пользователи публикуют что-либо незаконное, снова подвергся тщательной проверке. Рашад Робинсон, президент группы гражданских прав Color of Change, возглавивший корпоративный бойкот Facebook в июле 2020 года, говорит, что внесение поправок в него является важным первым шагом.
«Я считаю что необходимо отменить иммунитет по Разделу 230, когда речь идет о платной рекламе и о вещах, связанных с дизайном продукта », — сказал Робинсон.
Между тем, законодатели внесли законопроекты, в том числе Закон об улучшении исследований в области детей и СМИ и Закон об алгоритмической справедливости и прозрачности онлайн-платформ от 2021 года, которые, соответственно, будут финансировать исследования воздействия платформы на молодых людей и устранять часто непостижимые алгоритмы Facebook. p>
Робинсон говорит, что такие законы будут касаться «способов, которыми Facebook зарабатывает деньги и отказывается нести ответственность».
Информатор Фрэнсис Хоген и президент организации «Цвет перемен» Рашад Робинсон дают показания на Капитолийском холме 1 декабря. Фотография: Алекс Вонг/Getty Images
В Европе в 2022 году Европейский суд вынесет окончательное решение по делу об онлайн-играх в Германии, которое может открыть путь для Facebook. юридические последствия нарушения конфиденциальности.
Хавьер Паллеро, директор по политике цифровой организации по защите гражданских прав Access Now, говорит, что любое регулирование должно учитывать права человека, особенно когда речь идет о модерации контента на глобальном юге. По его словам, нынешняя модель модерации в Facebook ошибочна. «Они либо позволяют слишком много, либо снимают слишком много, и в конечном итоге они фактически подвергают цензуре организации, активистов и так далее по всему миру. Так что вам нужны модераторы-люди, а значит, вам нужно больше инвестиций, вам нужно больше людей ».
Разбиваем
Огромный размер Facebook и его доминирование на рынке остаются серьезным препятствием для изменений, и все больше законодателей и других лиц призывают к простому решению — разбить его.
Мэтт Столлер, исследование директор Американского проекта экономических свобод, огромная власть Facebook представляет собой величайшую угрозу демократии. «Он действует как суверен», — говорит Столлер о Цукерберге. «А вот что такое монополист. Тот, у кого есть контроль, власть над рынком ».
Во-первых, Столлер призывает ослабить контроль Facebook на рынке социальных сетей. По его словам, после того, как Facebook захватил всех своих конкурентов, «они просто начали слежку и делать все, что хотели, и на самом деле выхода не было».
Во-вторых, Столлер предлагает возбудить уголовное дело против Цукерберга и его руководства по обвинениям в мошенничестве и инсайдерской торговле. (Facebook отклонил эти утверждения.)
В-третьих, Столлер рекомендует ввести правила на рынке социальных сетей, чтобы такие компании, как Facebook, не могли финансироваться или участвовать в рекламе, управляемой гиперперсонализированным наблюдением.
Исправление Facebook изнутри
Некоторые из самых сильных побуждений к изменениям исходят от собственных сотрудников Facebook или бывших сотрудников, в том числе Фрэнсис Хауген, бывшего менеджера по продукту в отделе гражданской целостности Facebook, которая раскрыла десятки тысяч внутренних документов компании для Wall Street Journal и Комиссии по ценным бумагам и биржам США.
Джефф Аллен и Сахар Массачи — в прошлом специалисты по обработке и анализу данных и инженер по обработке данных в Facebook, которые помогли создать в компании команду по выборам и гражданской честности, а теперь руководят некоммерческой организацией под названием Integrity Institute. Они считают, что это решение дает возможность профессионалам в области честности, которые занимаются такими проблемами, как доверие, безопасность и обнаружение фальшивой активности.
Протестующие пикетируют офис Facebook на Филиппинах в пригороде Тагуига в 2019 году, осуждая фальшивые новости, язык вражды и очерняющую кампанию активистов в области здравоохранения. Фотография: Буллит Маркес/AP
Массачи говорит, что культура Facebook в настоящее время стимулирует наоборот: одна команда отметит вредоносный контент и порекомендует снизить вовлеченность, а другая команда найдет уловку для увеличения взаимодействия с вредоносным контентом.
Чтобы исправить это, он предлагает ввести ежемесячную метрику, которая ранжирует компании на основе добросовестности. Регулирующие органы могут контролировать компании на основе этого показателя. Он полагает, что регулирующие органы смогут предпринять конкретные действия, если компании не выдержат высоких показателей.
Кэти Харбат, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Anchor Change по технической политике, сказала, что отсутствие полномочий у групп по честности является структурной проблемой в Facebook. «Тот факт, что команда честности подчиняется группе роста, является проблематичным», — сказала она, что привело к расстановке приоритетов в росте. «Один из способов подумать об этом — поставить целостность и рост на одном уровне внутри компании».
Неубедительные попытки Facebook привлечь мое внимание ясно дают понять: пора уходить | Элеонора МарголисПодробнееОткрыть компанию для исследователей
Когда Facebook пообещал сотрудничать с учеными в рамках исследовательской инициативы после скандала с Cambridge Analytica, были надежды, что это прольет свет на то, как Facebook влияет на общество. Вместо этого исследователи столкнулись с ошибочными и неполными данными, и лишь немногим из них был предоставлен доступ.
Нейт Персили, профессор Стэнфордской школы права и директор Стэнфордской киберполитики Center работал с Facebook в академической сфере, но все больше разочаровывался в количестве данных, которыми компания делится с исследователями. С тех пор он разработал текст закона — Закона о прозрачности платформ и подотчетности — который предоставит ученым доступ к информации, хранящейся в социальных сетях, при одновременном обеспечении конфиденциальности пользователей.
« Эти компании процветали в условиях секретности, и теперь мы видим это из разоблачений Фрэнсис Хоген », — сказал Персили.
Открытие данных повлияет на два аспекта: во-первых, это будет информировать ученых и общественность о том, что происходит на платформе, включая роль алгоритмов, приложений, нацеленных на детей, и уровень дезинформации, сказал Персили. Во-вторых, Facebook повел бы себя иначе, если бы знал, что за ним следят.
Свежие комментарии