«Билайн Бизнес» представил новое решение для малого бизнеса и самозанятых лиц, созданное на основе изучения потребностей предпринимателей. Компания провела более 150 интервью с представителями малого бизнеса, самозанятыми и начинающими предпринимателями, чтобы понять, как структурирован их рабочий день, где предприятия теряют клиентов, с какими проблемами они сталкиваются в повседневной работе и какие инструменты помогают им экономить время и ресурсы.
Исследование показало, что для большинства предпринимателей одной из основных задач остается управление коммуникациями: необходимо принимать заявки клиентов, отслеживать договоренности, координировать поставки и поддерживать качество обслуживания без расширения штата. Поэтому новое решение основано на идее телефона как центра управления бизнесом, а не просто средства связи.
Исследование также зафиксировало высокий интерес малого бизнеса к автоматизации и искусственному интеллекту. Так, 67% респондентов используют ИИ для генерации текстов, работы с документами и анализа конкурентов. Еще 34% используют нейросети для подготовки контента, а 20% — для решения юридических проблем и работы с договорами.
Почти 40% предпринимателей уже используют отдельный номер для бизнеса. По мнению участников исследования, разделение личного и рабочего общения помогает снизить стресс, повысить доверие клиентов и сохранить историю общения. В решение «Билайн Бизнес» для малого бизнеса и самозанятых включено:
<ул>виртуальный секретарь для обработки входящих запросов; отдельная комната для делового общения; 1 тысяча минут и 300 SMS; запись звонков для записи договоренностей; ИИ-помощники для решения повседневных бизнес-задач; безлимитный интернет для стабильной работы без ограничения трафика.
Валерия Орлова, руководитель дирекции малого бизнеса «Билайн Бизнес»:
«Мы подошли к созданию решения, исходя из реальных проблем малого бизнеса. Нам было важно понять, с какими трудностями предприниматели сталкиваются каждый день: как они общаются с клиентами, на что тратят время, какие процессы пытаются автоматизировать. Исследование показало, что сегодня предприниматель одновременно выполняет несколько ролей одновременно, и коммуникация становится рабочий инструмент для управления его бизнесом. Поэтому мы постарались собрать в решении именно те функции, которые помогают упростить повседневную работу и сократить ненужные затраты.»
.
Суть предложения: для новых абонентов, подключивших с 12.05.2026 по 12.08.2026 услугу мобильной связи Билайн на тарифе «Пробизнес за 500»/«Пробизнес за 800» и Облачную АТС на тарифе «ОАТС микробизнес» — скидка 100% на абонентскую плату за «ОАТС» микробизнес», подробности на beelne.ru.
Виртуальный секретарь и запись разговоров — опции Облачной АТС в тарифе «АТС микробизнеса». Услугу «ИИ-помощники» предоставляет третья сторона — ООО «РТ» (gptunnel.ru), в пакет входит 600 бонусов (300 при конвертации); Потребление сверх пакета оплачивается дополнительно.
Подробнее на сайте beelne.ru.
Свежие комментарии