Почта России запустила новую услугу «Защита посылок» для писем и отправлений 1 класса и «Стандарт». Теперь клиенты компании могут подтвердить надежность доставки отправлений благодаря услуге временного страхования.
Услуга страхования времени доставки, а также возврата посылок позволяет клиентам компании компенсировать расходы в случае задержки срока доставки более чем на три дня или в случае возврата посылки отправителю.
В таких случаях отправителю компенсируется до 2 тысяч рублей – в эту сумму входит стоимость пересылки и стоимость обратной доставки, если посылка была возвращена по каким-либо причинам. Клиенты могут активировать услугу при регистрации отправления в почтовом отделении.
«Почта России несет ответственность перед отправителями за соблюдение сроков доставки, в том числе финансовой. В случае задержки отправления мы выплачиваем компенсацию, чтобы наши клиенты могли избежать финансовых рисков», — рассказал Антон Нечаев, директор по развитию продуктов и услуг Почты России. Также недавно Почта России запустила аналогичную услугу для писем 1 класса, писем с объявленной ценностью и наложенным платежом. Если отправка письма задерживается более чем на сутки, половина потраченной суммы возвращается отправителю. В случае задержки более двух дней полная стоимость доставки будет возмещена. Максимальная сумма компенсации 1 тысяча рублей .
Свежие комментарии