С начала 2026 года клиентами Почты стало на 14% больше предпринимателей, чем за аналогичный период прошлого года. Основным драйвером роста стали новые онлайн-сервисы и упрощение процедур, которые превратили взаимодействие с компанией в быстрый и удобный процесс. Чтобы стать Почтовым клиентом, сегодня достаточно пары минут и доступа в Интернет. Оформление договора оферты на оказание бизнес-услуг полностью переведено в цифровую форму. За январь-апрель 2026 года услугами компании начали активно пользоваться 14,5 тысяч новых представителей малого и среднего бизнеса.
Среди важных услуг для предпринимателей — цифровая регистрация клиентов. Теперь, благодаря интуитивно понятному процессу подключения, не нужно тратить время на изучение сложных инструкций и бюрократических процедур: путь от первого клика до отправки первой посылки занимает всего несколько минут. После оформления электронного предложения ваш личный кабинет активируется в течение 15 минут, и вы можете моментально пополнить баланс через систему быстрых платежей из любой точки страны. Последний шаг — упаковать товар и составить накладную, после чего он готов к отправке.
Чтобы избавить бизнес от бумажной волокиты, компания использует автоматический обмен идентификаторами электронного документооборота. Это гарантирует максимально быстрое получение всех необходимых документов.
В 2025 году компания провела масштабное обновление платформы «Почта.Бизнес». Таким образом, ваш личный кабинет теперь работает на новой технологической платформе, что сделало его быстрее и надежнее. У малого и среднего бизнеса теперь есть мобильная версия веб-аккаунта и отдельное приложение. Время, необходимое для проверки данных и открытия доступа, сократилось более чем в три раза. Умный калькулятор стал полезным инструментом для расчета стоимости доставки. Он анализирует параметры отправления и предлагает оптимальный тариф, а также рекомендует необходимые дополнительные опции, такие как страховка или курьерская доставка.
Ключевым достижением трансформации стало радикальное упрощение самой масштабной операции: количество шагов при регистрации посылки сократилось вдвое, до четырех шагов. Это позволяет сэкономить пять-семь минут на каждой отправке.
Цифровизация уже принесла ощутимые результаты. Время регистрации сократилось в три раза, а путь от создания аккаунта до первого платежа теперь занимает около 15 минут. Удобство новых сервисов напрямую повлияло на лояльность предпринимателей: 98% регистраций заканчиваются предложением. Кроме того, аудитория цифровых каналов стабильно растёт: количество пользователей личного кабинета юридических лиц выросло на 7%, а 15% аудитории уже перешли на мобильные платформы.
«Почта» продолжает расширять сотрудничество с компаниями электронной коммерции. Покупатели могут забрать онлайн-заказы в 32 000 почтовых отделениях по всей стране. Для продавцов компания продолжила развивать сеть высокотехнологичных логистических центров, сочетающих в себе автоматическую сортировку, таможенное оформление и мультимодальную транспортную инфраструктуру.
Свежие комментарии